前段时间，听说我要去长沙，身边就有人开始安利：一定要喝喝茶颜悦色哦。

到了长沙发现，茶颜悦色似乎比橘子洲头，岳麓书院更有名。

最后，连客户送的伴手礼，竟然都是茶颜悦色。

你就想想，这火爆程度。

很多人奇怪，不就一杯奶茶吗？至于这么火，还火出了圈。

这里我就讲讲，长沙之行，作为一个营销人，是如何失去“防守底线”，沦为它的粉丝的。

其实总结来看，茶颜悦色就是抓住了用户的根本需求：多，快，好，省。

我也不例外啊。

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一到客户公司，负责接待的妹子就问：“三寿老师，有没有喝过长沙的茶颜悦色啊”，其实早听过，但确实没喝，主要是我不爱喝奶茶。咱们诚实，也不能说假话。我就说：“嘿嘿，听过，没喝过。” 然后妹子说：“嗯，那等会就请您喝一杯。”

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转眼到了中午，我们一起去商场餐厅吃饭。从客户公司到商场，直线距离50米吧，走到4楼餐厅，路过了2家茶颜悦色门店，其中一家就在餐厅门口。我们当时住在五一广场，发现一个路口就有4、5家茶颜悦色，很密集。它们在长沙有近300家店。这个数量是蜜雪冰城的2.7倍。多快好省的多，也包括店多，这样就让用户，买的快啊。

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果真快，我到包间坐下，没几分钟，几个妹子回来了，个个喜笑颜开，手里提着茶颜悦色，都说好喝。“三寿老师，你喝哪个口味？” 我一看，个个包装都漂亮，一眼就看出跟以前喝过的颜值差别很大。

本来还没打算喝，结果湖南菜一上来，吃几口，就喊辣，趁机喝起了茶颜，还是比白开水解辣。这场景搭配真好。这一喝不得了，感觉口味确实还不错，好喝，有特点。这就是多快好省的好，好喝，好看。我能不喜欢吗。

茶颜悦色国风奶茶杯

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我心想，包装这么好，不便宜吧？就问这一杯多少钱，原来才15、16块钱。这性价比真高，值了。就这颜值，这包材，这手感，这口味，卖这么便宜，真的很划算。随便一份星巴克小杯，也可以换它2杯了。接着，旁边有人说，它们还充600块送300，用妹子的话说，贼便宜，平时请客随便喝。这就是多快好省的省啊。

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晚上我们去长沙文和友吃饭，在坡子街派出所附近等红绿灯，突然看见身后有家茶颜悦色，2层楼的大店，两个同行的妹子又忍不住进去逛了。

这时候，我发现茶颜悦色门店前，都有服务员小姐姐在马路边吆喝，这种吆喝还是很有效的，等红绿灯的时间，就有几波人被她吸引到店里。虽然吆喝，却并不令人讨厌，一脸笑容，还有路人跟她问路，她很热心的给指路，这一幕看着真有爱。

长沙文和友

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在文和友大家碰面，同行的妹子们居然提了2大包东西。我问买的啥？她们说为了让我做研究，买了很多茶颜悦色的产品。我一看，数量品种真不少。这哪像卖奶茶的，分明像个小超市嘛！

妹子们说里头有上百种产品。原来，它们除了门店现制奶茶，还把底茶单独售卖，比如习惯茶，盲盒等系列，分好多种口味，可以买回家自己泡。除此之外，还有茶颜悦色的口罩、糖、杯子、收纳袋、笔记本、手账、U型枕、雨伞、连理凤尾夹等等。

厉害吧，这就是多快好省的多，不仅店多，产品也多，够丰富，满足用户各种需求场景。所以它能黏住用户，需求才是品牌粘性的基础。任何人进来逛一圈总有一款你想要。

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我们要回杭州了，客户给我们每人一份伴手礼，长沙人民太热情了。一开始我想他们应该会送自己公司的定制产品吧？后来发现竟然是茶颜悦色。很显然，长沙人民把茶颜悦色当做本地名片了，你说是多爱它。

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回到杭州后，有天一朋友过来，我没工夫泡茶，就给她随手泡了一袋茶颜悦色的习惯茶。嘿，好家伙，她觉得很好喝，包装也漂亮，居然现场要带走一盒。足以见得它的魅力。这同样是多快好省“好”的表现。产品好不好，就要看消费者的反映，第一次接触就想要，这产品该有多招人稀罕。口感好，颜值好，这就是茶颜悦色。

茶颜悦色花果茶

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说到这里，茶颜悦色为什么火，为什么能高调出圈，相信你也有所感受了。

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今天一个品牌好不好，强不强大，不是公司自己说了算，是消费者定义的。自己说的再好，消费者不愿意重复消费，也不愿推荐，那它就很难成功。一个品牌有没有影响力，也不是光看微博热搜、百度指数，反而要看这个品牌在自己家乡受欢迎的程度。长沙人民的热情就是茶颜悦色品牌持续发展的证明。

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今天很多网红品牌，到底好不好，能不能长久，我不看别的，就看它是不是真的抓住了用户多、快、好、省的需求。只要围绕这4点，你就能成为受欢迎的品牌。

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去完长沙，作为一个消费者，一个营销人，我对茶颜悦色的评价只有2个字，

牛掰。

如果要说3个字，那就是，真牛掰！！