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银行卡不明扣款怎么查 银行卡被扣款了怎么追回

时间: 2023-07-02 本站作者

  1、电话查询:

  直接拨打发卡银行的服务热线电话,按“0”键接通人工服务后,向客服人员进行咨询,而客服人员核实了客户的身份信息就会帮忙查询。

  2、网银或手机银行查询:

  在卡片所属银行的网上银行或手机银行客户端的个人账户页面找到绑定的银行卡,根据账单明细查询功能查看近几个月以来卡片的每笔交易详情,对于不清楚的交易,就可以仔细查看其消费地点、时间点,以弄清楚具体情况。

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  3、网点查询:

  带上个人身份证和银行卡到工作居住附近的发卡银行营业网点柜台找工作人员申请帮忙查询卡片流水明细账单;当然,营业厅一般还会有自助机具,客户自行去自助机具上插卡查询也行,查到流水账单后还可以打印出来。

  4、支付宝或微信查询:

  若银行卡有绑定支付宝/微信,看看是不是支付宝/微信有自动续费项目选定了该卡作为扣费账户。

  银行卡被扣款了怎么追回

  最好的方法是通过商家和银行的合作来解决问题。如果这些方法都无法解决问题,可以考虑向其他机构投诉或寻求法律帮助。可以尝试以下步骤来追回这笔款项:

  1、检查交易记录,确保确实是被扣款了;

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  2、如果是商家或服务扣款,询问该款项的详细信息;

  3、无法与商家联系,联系银行要求调查并追回被扣除款项;

  4、启动争议程序,您提供详细证据额信息,银行将调查此事,并裁决是否退还;

  5、如果上述方法不无法解决,可以寻求相关机构进行投诉,或许可以为您提供相关建议或帮助;

  6、若扣款金额较大,且其他方法都无法解决,或可寻求法律帮助。

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