1、首先鼠标右击有问题的软件图标(注意不是快捷方式)选择“兼容性疑难解答”选项;

2、这时候系统会自动检测，然后再弹出来的对话框中选择“尝试建议的设置”项;

3、接着点击“启动程序”来测试该软件是否可以正常运行，然后继续点击下一步;

4、如果没有问题的话就选择“是，为此程序保存这些设置”即可。

5、如果问题还没解决的话，就选择“否，使用其他设置再试一次”;

6、然后根据程序的具体问题进行选择，勾选好之后点击下一步，这时候便会回到第四步，重复操作，直到解决问题即可。