钞票不能被识别时，用户首先要看看钞票的真假，或者是因为存钱时没有整齐放入，然后放整齐再次尝试；若还是无法存入的话，用户可以找银行的工作人员帮忙解决问题。钞票是我国人民对银行券和政府纸币的俗称。中国历史上将纸币称为“钞”，始于金贞元二年(1154年)发行的“交钞”。“交钞”亦称“钞引”，用纸印制。

　　中国是世界上第一个使用纸币的国家。宋朝用的纸币，叫“交子”；元朝的纸币叫“中统交钞”；到明代，叫“大明宝钞”。清代咸丰三年1853年发行了两种纸币，一种叫“大清宝钞”，一种叫“户部官票”，合起来就叫“钞票”，钞票名称就是从那时候叫起来的。

　　在很多热带地区的国家，钞票往往并不是用纸制作的，因为那里的潮湿气候很容易使纸钞损坏，所以即使制币成本比较高，很多国家还是以塑胶来印制它们的钞票。中国钞票起源于宋朝，很久以前，钞票只是用贝壳代替，到了宋朝，才发展成为面值不同的“钞票”。

　　纸张是钞券的重要物质技术基础。印制技术、质量水平都要集中反映在一张钞纸上。钞纸本身又具有防假技术，所以，各国钞票纸张，一般都是专门制造。造纸原料大多采用纤维较长的棉、麻等植物作纸浆，这样造出来的纸张光洁坚韧、挺度好，耐磨力强，经久流通纤维不松散、不发毛、不断裂。