候补抢票指的是当你在购买火车票的时候发现车次已经没有剩余的车票了，这时候就需要用候补的方式来进行买票。候补抢票是12306的一种预定车票的形式，一般来说，在购买候补票的时候，需要提前预付车票的价钱，当有余票的时候，系统会自动满足旅客的补票需求。

　　基本信息

　　候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

　　候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

　　收费情况

　　候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。