1. 魅蓝note6无法连接电脑

（一）电脑重装系统的方法很多，一般主要的有：光盘安装，U盘安装，一键还原安装，硬盘克隆安装四种。　　（二）用GHOST光盘（举例）安装系统的方法如下：　　先要到软件店或者电脑店买一张带PE的GHOSTWIN7SP1或者GHOSTWINXP版光盘，然后按下面的步骤来做：（这里以WIN7为例）　　第一步：开机按下F12键，进入快速启动菜单，选择DVDROM启动，也可以开机按下DEL，进入BIOS中，设好光驱为启动，（找到BOOT----bootsettings---bootdevicepriority--enter(确定)--1STBOOTDEVICE--DVDROM--enter(确定))）F10保存。　　第一个就是光驱启动　　第二步：把光盘放入光驱，启动电脑，进入到一个启动菜单界面，选择WINPE(WIN2003或者WIN8PE)进入，然后打开“我的电脑”或者“计算机”，找到C盘，然后格式化C盘，（文件类型选择NTFS，快速格式化）确定即可。　　第三步：返回主菜单，只要点1或A就搞定了，它会自动安装系统和驱动。　　第四步：重启后，很多应用软件会自动安装，（当然不想要，可以卸载或者不要勾选安装），如果是纯净版的，有的就要手动安装驱动，然后想要什么软件上网下载什么安装。最后重启，安装成功。　　第五步：用GHOST版光盘上的一键还原做好备份（也可以手动GHOST），就可以了。

2. 魅蓝note6无法连接电脑怎么办

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

3. 魅蓝note6进不了系统

手机出现开机一直卡在重启界面的情况，一般存在两种情况： 1.手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。

2.手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。

4. 魅蓝note6usb无法连接电脑

若手机无法连电脑，建议按照以下操作方法尝试：

1.确认是否打开USB调试，进入开发者选项--打开USB调试开关；

2.更换数据线或USB接口之后再次尝试连接；

3.条件允许的情况下，可更换电脑连接手机观察使用；

4.可能是电脑驱动出现异常，可重新下载更新驱动；

5.携带手机前往OPPO客户服务中心处理。

6.ColorOS 3.0版本，进入设置--关于手机，连续点击版本号，直到出现“您已处于开发者选项”，再进入设置--其他设置--开发者选项进行设置；

7.ColorOS 2.0版本，设置--常规--关于手机--连续点击版本号，直到出现“您已处于开发者选项”，再返回设置--第二个“更多”--开发者选项；

8.ColorOS 1.0版本，设置--常规--关于手机--连续点击版本号，直到出现“您已处于开发者选项”，再返回设置--第二个“更多”--开发者选项；

9.非ColorOS版本，设置--关于手机--更多--版本号，此时连续点击版本号7次，然后返回设置--开发者选项。

5. 魅蓝note6连接电脑没反应

手机出现USB连接电脑后提示：连接后无反应、提示路径太深、传输中断等现象。一般是由于USB供电不足或不稳定导致，建议您试试以下方法:

1、重启手机（和电脑）后再连接；

2、台式机建议连接后置usb接口；

3、笔记本建议搭配有外置供电的usbhub后使用；

4、换根数据线看是否可以使用（microusb接口的数据线可以通用）；

5、按照1、2、3操作后无效的，可以打开，电脑设备管理器-->通用串行总线控制器-->USBRootHub-->属性-->电源管理-->取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。把所有的USBRootHub都如此设置后再重新连接测试一下。

6. 魅蓝note6无法连接电脑网络

1、台式机建议连接后置usb接口； 笔记本建议搭配有外置供电的usb hub后使用。

2、换根数据线看是否可以使用（micro usb接口的数据线可以通用）；

3、按照1、2建议无效的，可以打开电脑设备管理器》通用串行总线控制器》USB Root Hub》属性》电源管理》取消勾选[允许计算机关闭此设备以节约电源.把所有的USB Root Hub都如此设置后再重新连接测试一下。如提示驱动异常：建议打开电脑设备管理器，找到手机名称对应的硬件，右键点击，然后选择更新驱动。

7. 魅蓝note5连接不了电脑

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消　　3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。　　4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。　　5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。　　6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件　　7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。　　8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。　　9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

8. 魅蓝note6无法联网

其原因有：

1.

排除运营商网络与路由器故障： 手机连接到WiFi，却无法正常上网，只要家里有两台上网设备即可测试，如果一台不能上网，另一台可以，可能是手机端原因； 可能是路由器硬件损坏或陷入死循环； 可能是由于路由器后台设置了禁用或限速，虽然连接上WiFi却无法上网。

2.

排除连接设备的故障： 手机在使用过程中，若遭到磕碰、摔落等导致设备不明显的损坏也会导致无法上网； 可尝试切换手机上网模式，测试在断开WiFi环境下，改用手机网络上网，看是否访问正常； 如果手机网络能正常上网但WiFi不行，可能是WiFi连接的原因。