艾瑞网络app(艾瑞网络APP)
①艾瑞研究-艾瑞网（互联网行业报告）
②艾瑞APP指数-艾瑞网（移动App TOP 1000 月度活跃和日活跃）
③艾瑞PC指数-艾瑞网（PC TOP 1000-月度活跃和日活跃）
④199IT互联网数据中心-所有行业报告，内容繁多，支持搜索
⑤中国互联网络信息中心-CNNIC数据可以当做互联网人口普查基础表来看
⑥数据新知 - 易观（易观智库）-仅参考
⑦【友盟+】数据报告-仅参考
⑧【DCCI】-仅参考
⑨北京赛诺市场研究有限责任公司赛诺数据，智能机出货量的专业统计
⑩数据报告-移动观象台-TalkingData（Talkingdata报告）-行业报告可看
⑪艾媒网-行业报告可看
国内咨询机构网站数据报告列表：
1、艾瑞研究-艾瑞网（互联网行业报告）。
2、艾瑞APP指数-艾瑞网（移动AppTOP1000月度活跃和日活跃）。
3、艾瑞PC指数-艾瑞网（PCTOP1000-月度活跃和日活跃）。
4、199IT互联网数据中心-所有行业报告，内容繁多，支持搜索。
5、 中国互联网络信息中心-CNNIC数据可以当做互联网人口普查基础表来看。
6、数据新知-易观（易观智库）。
7、【友盟+】数据报告-（被阿里收购）。
分析的主要内容：
资本管理
分析资本规模时，要分析企业是否进行规模经营，其经营规模是否适度。如果单一地扩大规模而超过了企业和市场的承受能力，一旦市场发生变化，容易造成企业资金链断裂，使企业陷入困境。规模经营能够产生规模效益，但并是非规模越大越好，企业应保持适度规模。
技术水平
主要分析企业是否拥有核心技术和创新能力。分析其产品是否具有竞争优势，其核心技术是否在同行内领先，是否具有了不可替代性。
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随着游戏市场的不断扩大，使陪玩这个行业市场迅速发展。之前主要盛行于yy平台的pc端游戏陪玩。现在随着移动互联网技术的不断发展，手机端的游戏陪练行业也逐渐兴起来。比心app，从各大陪玩app中脱颖而出，是一款通过“技能分享”，达成“社交约玩”的社交类APP。
一、产品概况
1. 产品简介
名称：比心
类型：社区交友
版本号：4.1.4
Slogan：1000万人都在用的陪练app
2. 产品介绍
用户可以在比心APP中，根据自身的约玩需求，找到心仪的技能“大神”，即“随时随地，约到想约的人”。再通过线上预约下单的模式，达成1v1的约玩和技能服务。
用户可以在比心APP中，寻找心仪的“大神”，通过线上下单的模式，达成1V1的约玩和技能服务。约玩类型覆盖广泛，主要以“竞技游戏”为切入点，提供线上线下的游戏约玩，包括有英雄联盟、王者荣耀、绝地求生、守望先锋、刀塔2等多款游戏。除此之外，还有多重元素的社交约玩品类，如，声优聊天、线上娱乐、恋爱咨询、占星手绘、口语陪练等。
3. 市场概况
3.1．市场边界及市场空间
近些年，电竞游戏越来越热，典型代表如LOL、王者荣耀、绝地求生等，整体市场规模呈现千万级用户规模。有的用户比较享受开黑语音的乐趣，有的用户希望找到游戏大神指导和带上分，有的用户想通过游戏结识异性，这些用户都不约而同地对陪玩产生了很大的需求。比心团队发现了用户此类痛点，为了快速验证商业模式，团队最初仅是以上海一家网鱼网咖作为线下试点门店，在门店常客中挖掘了近百名种子用户和几十名资深LOL玩家作为约玩模式的首批验证群体，结果发现“游戏约玩”模式深得这些群体的喜爱。
2015年，比心App（当时名为鱼泡泡）正式上线，为广大游戏用户提供了一个在线解决技能供需匹配的交易平台，并于2016 年上半年，比心扩充线上品类，提供如英语陪练、手绘陪练等服务。
在市场数据方面，比心的流水也迅速地从2015年全年1000万，做到2017年一年5个多亿，到2017年末，比心累计注册用户超过600万，平台认证大神数量超过50万。
据统计数据显示，在2018上半年中国电竞市场实际销售收入为418亿元，同比增长16.1%。据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国电子竞技行业市场前景及投资机会研究报告》数据显示，2017年中国电竞用户规模达到2.5亿人，增长率超100%，达到105%。随着电竞市场爆款产品的推广和普及，2018年中国电竞市场用户规模将达到3.1亿人。
陪玩作为游戏行业的衍生品，陪玩目标用户均为消费型用户，在国内游戏市场一片火热的情况下，陪玩平台仍广阔有市场空间。比心作为陪玩行业的领头羊，在陪玩市场机遇和发展空间很大。
3.2 app市场数据
从需求图谱中我们可以看到用户的搜索行为，2018年的数据中，可以看到的关键词有“app、比心、捞月狗”，这些热门词反应了网民的需求去向。其中，比心app占有主导地位，大部分对陪玩需求的网友，最倾向于关注比心app。
根据百度指数搜索“比心”可以发现：2016-10 至 2018-12，关键词的搜索指数稳步增长。近一个月内，“比心”整体日均值为5,246
根据艾瑞app指数显示，整个独立设备数也是呈现大幅上升的趋势。由2018年1月的13万台到2018年11月的145万台。由以上数据不难看出：
（1）“比心App”为目前国内最大的陪玩平台，对于陪玩项目类型，“比心”基本都有覆盖，百度指数反映的是网民的主动搜索需求，意味着比心app在网民的心中更有知名度和使用需求。
（2）从比心的独立设备数增长情况来看，比心的用户量节节攀升。但巨大的体量带来的除了丰富的品类，也有成熟商业化的弊端。比如陪玩内容的质量难以把控、在海量的大神信息中寻找困难，复杂的APP功能也可能提高了学习成本让新用户望而却步。
综上，比心目前仍为成长期的产品，产品运营的十分出众。但此时也是精细化用户体验的绝佳时期，增加新用户的留存、提高留存率是目前首要任务之一。坚持精品陪玩服务的定位并辅以良好的运营，极有可能在陪玩行业中利于不败之地。
二、产品定位
定位：
比心APP，是一款通过“技能分享”，达成“社交约玩”的社交类APP。一方面，让有陪玩需求的用户找到心仪的技能“大神”，再通过线上预约下单的模式，达成1v1的约玩和技能服务 。另一方面，让有技能的大神用户通过平台认证，找到接陪玩单的渠道。
三、用户分析
1. 用户画像
根据艾瑞APP指数的使用用户数据上可以看出：
男性用户将近是女性用户的一倍，主要有两方面原因，其一从消费者角度上，陪玩需求更多在于异性交友方面，男性对于异性交友的渴求度大大高于女性，占主要消费者群体；其二作为具有技能的“大神”（即陪玩人员）角度来说，男性相较于女性在游戏技巧上更为擅长，代练上分和陪伴女玩家上仍然有比较大的市场需求，并不会比女性陪玩差太多。
25岁左右到35岁之间的人群最多，这部分的人大多数是已在职场的年轻人，具有一定消费能力，同时寂寞渴望陪伴或热爱社交游戏。对于25岁以下的人群来说，学生群体的消费能力相对较弱，但作为游戏市场的主流人群仍占有较大比例。
对于36-40岁之间的人群，相较于游戏，更多的是情感方面的倾诉欲望。渴望在网络上需求刺激和心理安慰。虽然这部分人群比例不大，但人群特点是经济条件较好，有付费社交的需求和能力。在声优聊天、线上娱乐、恋爱咨询等方面上占有一定的消费比例。
根据艾瑞APP指数的省份分布数据中，可以看出：
人群主要分布在广东，江苏，山东等省份。
人群集中在人口密集和较为发达的东南一带，人均收入较高，并且一二线城市较发达的地区有生活节奏快和生活压力大的特点，为了减压或者娱乐，或是为了派遣寂寞和孤独感，所以这部分人群中对于游戏陪玩聊天社交有更大的兴趣。
比心的用户主要可以分为两大类：
（1）老板：这部分用户是数量最多的用户，他们是平台最主要的收入来源。这部分用户按经济能力又可分为两类。
学生：这部分用户热爱游戏，时间充裕，精力旺盛。对于网络交友有激情和新鲜感，假期时间固定，消费水平偏低。但是这部分的用户基数和活跃度较高，尤其是大学生群体具有一定的消费能力。
职场人士：职场人士时间相对来说不如学生群体的多，但经济能力更好。尤其是25-35岁的人群，对游戏抱有较大的热情，同时对于异性网络社交需求很大。无论是游戏陪玩还是语音陪聊都是最大最主流的消费群体。
（2）大神：这部分用户即为陪玩人员，作用是解决老板的需求。在平台分发高比例工资的刺激下，该用户群体积极性很高。本身又常常扮演消费者的角色，稳定平台的供求关系，持续地为平台服务，是平台创造收入的基础。
2. 用户使用场景
用户类型一： 在校大学生 。李超，男，19岁，大学生，空闲时间喜欢打游戏。刚接触网络陪玩，感觉很新鲜，正好在放暑假的期间，自己在家一个人很无聊。自己朋友不多，有空和自己一起玩的就更少了，于是打算在比心上花点小钱点单，找个游戏玩的不错的女孩子陪自己一起玩。
用户类型二： 社会人士 。李婷婷，女，23岁，暂无稳定工作，无擅长技能，喜欢打游戏。学历不高，不太喜欢费劲的工作，希望找到能在家里兼职赚钱的行当。通过比心认证的大神资质后，在比心上接陪玩游戏的单子赚点生活费，既能满足自己玩游戏的需求，又可以赚钱；
用户类型三： 公司白领 。张立，男，32岁，工作8年，程序员，刚刚分手，单身人士。工作压力大感觉孤独，又需要倾诉，在比心上通过消费寻找心理咨询和心理安慰，对于心仪的异性愿意花更多的钱打赏消费。
用户类型四： 游戏陪练 。赵鑫，男，25岁，从事游戏代练，在网络上寻找游戏单子接单，偶然发现了比心这个平台，平台收费比例小，很划算。因为自己游戏技术过硬，性格好，回头客较多。
四、产品分析
1. 产品功能架构图
比心主要由四个功能区组成，分别是：发现、动态、我的主页、消息，其核心功能区为发现和动态。
2. 用户使用路径
比心app的功能较多，这里就以其最核心的点单陪玩功能为例来说明大部分用户的使用流程。用户在使用和点单陪玩功能的时候，一般有以下两种场景：
有明确需要陪玩需求的，并且对于比心app的点单流程有了解的。 这种用户，往往采用派单厅点单的模式。说白了，这样的用户就是冲着点单去的，希望以最快最有效的方式找到心仪的陪玩对象。
点单欲望不是很强烈，或者是新用户对于app功能不熟悉 。想先在动态上看看有什么感兴趣的内容，先逛一逛。如果遇到感兴趣的陪玩大神，可能会私聊沟通后给其下单。
3. 功能分析和优化建议
根据上文提到的两种点单方式，用户在使用过程中，完成一个完整的点单流程，涉及到的主要功能板块如下：
（1）推荐动态
体验：
从用户的需求角度来说，陪玩本身是用户的社交需求。比心在首页的信息流推荐内容，是各种用户的发布的动态推荐。
动态采用图文的形式展示，和其他某些陪玩软件仅仅以陪玩大神上传头像和技能价目表的形式相比，更符合社交平台的特征，首页的内容也更加丰富有趣。消费者在首页推荐上选择陪玩大神的时候，通过其个人动态的展示会对每个用户有更直观的认识。对于新用户来说，即便没有很强的陪玩需求，也很容易被新鲜有趣的动态内容吸引到。
推荐的动态往往和陪玩类的游戏相关，对于有需求的用户有较好的吸引力。同时陪玩大神的动态中还包含其个人的主要技能和陪玩单价，字体偏小并且颜色标识。这样的设置不会影响动态的展示，也会让用户无需点击就可以了解其服务技能和单价，为用户浏览和选择上提供了便利。
排版上，推荐动态一方面需要更清晰的大图展示，另一方面需要用户在一个屏幕范围的有一定的浏览量和选择的空间，所以采用左右分栏的形式。然而这种推荐模式和排版上有些不足之处。
缺点：
搜索功能下方的搜索模块，占有较大版面，难以起到关键功能作用。
首页板块主要是为新用户提供引导和展示页面功能的作用。此处搜索模块与app核心功能不符，却占有较大空间。对于搜索品类，用户可以点击下方“更多”来查找；而搜索昵称和ID，新用户基本不会使用。
动态内容形式和格式不统一，浏览体验较差。
动态的内容形式有：文字、视频、图片。纯文字动态展示的尺寸和图片视频差距较大。而对于视频和图片，用户发表的尺寸也不一致，添加技能标签也会影响动态的尺寸，这样导致浏览的过程中动态展示混乱，用户视觉交互体验较差。
建议：
将搜索功能改为小号button置于右上方，此处增加官方的活动海报的轮播推荐。
从用户的使用流程来看，使用搜索功能的用户往往有较强的目的性。而下方的“品类选择”模块直接展示大神信息的形式比较适合这种类型的用户。首页是用户存留较多的功能区，尤其是新用户，将“发现”中的活动海报置于首页上方不仅有利于内容推广，对整体的美观也会有一定的提升。
右下方增加悬浮窗，为用户提供发表话题的入口
由于原本的搜索功能区发生变动，将原先搜索框右边的发布话题功能转移到页面右下方的悬浮窗跟随滚动。
取消纯文字内容的动态推荐，统一动态的图片视频展示尺寸。
纯文字的动态内容，大多质量度低，相较于图片和视频，难以吸引用户注意力，更不利于这种动态排版展示。考虑到种种不利因素，建议删除纯文字的动态推荐。统一动态展示的尺寸也有利于提升用户的视觉交互体验。
（2）用户资料页面
如果用户是通过首页的动态推荐寻找合适的陪玩对象的话，点单用户选中了陪玩大神之后可以点击对方的关注，进入对方的主页找到相应的陪玩资质。最上方是技能的名称，包含游戏资料水平展示的图片或者小视频，接单次数，好评率，单价等。下方是个人资料和动态，以及个人备注。在每位大神的相应技能页面中，都有一个语音条的个人介绍，能够更好地展示声音这一重要特征。如果用户想要更深入地了解，也可以点击右方的聊天进行沟通。
通过派单厅点单的方式，互动性更强，更符合社交软件的特征，同时点单用户会对每位接单的大神有更清晰的了解。而通过首页动态推荐来寻找接单用户，选择面更广，但是在选择的过程中，体验较为生硬，在寻找合适的陪玩大神的过程中会花费更多时间。
（3）发现功能入口
根据之前的业务流程图介绍，比心的另一种点单方式，派单厅点单，相对来说涉及的功能更多更复杂。对于那些熟悉比心这款app的用户来说，“发现”这个功能板块是比心最核心的功能区域，此页面相当于比心的功能目录。进入页面后，可以看到所有的功能板块左右分列排布。上方图片是官方的海报活动内容，下方除了“净网行动”是公告和系统通知之，其他基本是按照功能的实用性从高到低排列。对于不同名称的功能， 有相应的小号灰色字体的简单介绍，不同功能的特色比较明显。扁平化的设计也很简洁明朗。
根据上文分析的比心产品核心业务流程，进入聊天室再选择派单厅，是进行下单试音约线上陪玩的第一步。笔者在写分析报告的过程中，比心进行了比较大的版本修改，重要的聊天室入口变得更加明朗位置靠上。这样对于用户的点击率提升会有比较大的帮助，下方功能区的排版也为客户寻找核心功能提供了良好的视觉指引。
建议：除去上方banner活动图（移至首页），增加点单自动匹配功能。匹配机制为：优先匹配到当前排队人数最少的派单厅中。
示例图：匹配成功后，直接进入匹配到的派单厅
修改原因：
对于新用户来说，即便有小号灰色文字的说明，部分用户使用的时候也很难想到聊天室和点单之间的联系。进入聊天室页面后需要用户手动进入某个派单厅进行点单，这样点单的入口太深，用户流失较大。所以我们需要减少用户的操作步骤，方便用户尽快地进入点单。
匹配派单房间也有助于不同派单厅分担点单用户，避免部分派单厅排队过多，而且其他派单厅空闲的状况。
介于目前比心主要有两种点单厅的分类：派单和声优。所以这里建议提供两种不同的匹配入口，满足游戏陪玩需求的用户和声优聊天需求的用户。而对于点歌电台娱乐等需求的老用户，仍然可以从下方的聊天室入口进入选择特定的聊天室。
（4）聊天室分析
（4.1）入口和界面分析
如上文发现功能页面所提，由发现页面的聊天室进入，这对于需要点单的新用户来说很难找到，即便是进入了也需要观看了解才知道点单的具体步骤。所以这项核心功能应该是为老用户或者说对陪玩类型平台有一定了解的用户准备的。
聊天室的分类，如：派单、声优、电台、情感。对于游戏的陪玩业务没有明确的分类标识。 建议将“派单”修改为“陪玩”栏目 ，因为派单本身也包含后面的声优派单，不属于同级别的分类。另一方面，这样修改对于有游戏需求的新用户也更容易找到入口。
进入派单厅后，上方为派单厅的名称，以及派单厅的主持，同时可以看到该主持的派单率和满意度的情况，让用户了解并选择是否在该派单厅点单。由于主持工作本身也包含打赏的盈利成分，将其安排在上方比较显眼的位置。中间为点单老板和试音大神的麦序位置。下方是聊天窗口和底部功能界面。
需要点单的用户，可以直接点击左下角进行点单。点击后进入排队，这时左下角显示为数字为排队的序列号。再次点击可以选择取消排队点单。右下角的功能分别为送礼，表情和文字聊天。
（4.2）点单流程分析
派单厅的点单大致流程如下：
点击“点单”进入排队。轮到用户点单时，点单用户作为老板进入自左向右1号麦序位置，
根据主持的询问，说明陪玩内容的需求，以及其他个人要求。主持开始向派单中心发送用户的派单信息。满足要求的大神收到后进入该派单厅依次上麦序进行试音。
试音的过程就是介绍自己，尤其是陪玩技能的介绍。例如：lol游戏的段位，数据等等。
每一批试音完成后，主持会向点单用户询问是否有满意的暂留，被暂留的大神等待所有批次的大神试音完之后，再依次上麦，进行最后一轮试音。（也可以直接选择满意的进行点单，这样后续的大神无需继续试音）
最终点单用户向主持说明满意的大神，点击大神头像关注，私聊进行沟通点单。
分析：
首先明确：派单厅点单过程起到了一个什么样的作用？
那么，比心作为一个社交陪玩类型的app，如果要把盈利业务渗入到各种核心功能中，比较规范化的订单过程是非常重要的。用户在选择陪玩过程的体验是否良好，是影响订单的完成的重要过程。
一般来说，用户在选择陪玩对象的过程中，考虑的主要因素如下：
声音是否好听
游戏水平是否优秀
价格多少
其他个人需求
根据比心派单厅点单的第二步，根据主持的询问，说明陪玩内容的需求，以及其他个人要求，主持会在后台发布派单信息，所有大神都会直接从派单中心了解到用户的订单需求。这一步直接就帮助用户筛选到了用户满意的价格和满足个人需求的陪玩大神。
试音的过程中，陪玩大神自我介绍的过程，既能让点单用户了解其说话声音是否好听、普通话水平，也能大致了解其技能（游戏）的水平。这样一来，点单前老板会对前来接单的每位大神有一定程度的了解，更容易选择到自己心仪的陪玩对象。整个点单过程时间不长，每位陪玩大神都能有公平展示的机会。很多点单用户也比较享受随意选择大神的待遇，满足自身的虚荣心获得满足感，这样更容易促成点单。
但作为核心功能业务，应该给新用户有好的引导和介绍。目前比心的版本不但缺少这方面的指引功能，也无法从明显的公告中找到这种点单流程的详细介绍。
修改建议：
在派单厅中增加新用户的引导功能
在新用户第一次进入声优派单厅或者游戏派单厅后，增加教学引导的功能内容。如下图所示：
由于派单厅的界面功能内容较多，新用户（尤其是社交类软件的接触较少的用户）第一次使用由于不熟悉流程，不知道如何使用，容易失去耐心。在用户首次进入派单厅后，合适的教学引导不仅可以大大减少此页面用户的跳出率，还可以帮助其快速熟悉点单流程和聊天室功能。
但是教学引导的流程不宜过长，只需简要说明流程中涉及的主要功能即可。
（5）消息界面
无论是通过首页动态寻找陪玩对象，还是通过派单厅的点单。点单的过程都需要用户和目标陪玩大神进行私聊沟通。这时候，消息功能，也是整个流程中不可或缺的一环。
比心的消息板块有两大分类：上半部分为业务和功能性的消息分类，下半部分为系统通知公告以及私人消息。由于比心的内在功能比其他社交软件更多更复杂，需要对不同类型的消息通知进行更多的分类。下图为消息功能区的页面展示以及消息沟通页面：
对于有技能资格的大神用户来说，可以开启抢单和派单中心的通知。进入派单中心后，查看派单厅主持发布的要求，选择进入合适的派单厅上麦试音跳单。
右边的消息沟通页面中，上方显示了对方的技能和单价。用户在与大神沟通满意之后，便可以直接点击上方技能旁button进行下单。省略了用户返回重新操作的步骤，更有利于大神接单成功率。
然而左边的消息功能区中用户体验上有些不足之处。
建议：将互动消息合并到右上角，派单和抢单中心下方灰色字体提示最新派单的要求。将其他功能合并到系统通知中。
修改原因：
该修改主要是改善有技能资格的大神用户的使用体验，由于加入了派单中心和抢单中心后，消息区的功能就更加臃肿了。其中，互动消息是用户发表动态后，他人回复等消息的通知，本身不作为常用核心功能，应该改为小图标button的形式到右上角以节省消息区的版面。
而对于订单消息、官方公告都可以归类为系统消息，不具备分开通知栏的必要性。所以这里将其合并到同一通知栏中。
派单和抢单中心下方灰色字体的说明原本为：点击查看最新订单，提示内容无意义且占位置。这里的内容若改为最新派单内容的要求提示，那么时刻准备接单的大神用户无需点击即可了解到最新的派单通知的具体要求。考虑到同时会出现几种派单，采用动态轮播翻页的形式展示即可。
（6）下单界面
比心的下单选项为 “技能、数量、服务时间、优惠券、备注”，提交订单后，用户从下单页跳到支付页，可以采用“微信，支付宝，余额”方式进行支付。
然而将订单页面和支付页面分开，会有一些缺点。因为每多操作一步，等同于给用户时间去思考是否真的要点单，可能造成用户流失。直接在一个页面显示确定订单需求和立即支付，避免用户在跳转到支付页时突然放弃支付，减少付费用户的流失。当用户临时跳出支付页面的时候，比心对订单设计了待支付状态，用户可以回到个人主页的订单中心继续支付，完成下单。比心app没有和微信支付宝有免密支付的合作，支付的操作步骤更多。另外，比心上的未支付订单无法生效，点单用户基本为当前需求而购买，所以，存留订单之后支付没有是没必要性。 建议直接将订单和支付界面合并，省略额外步骤。
范例：
五、盈利模式分析
比心平台内的收入包括订单收益、礼物打赏收益。目前比心的订单和礼物抽成均为10%，个人页面的“我的钱包”中，包含：比心币，钻石，魅力值，星钻。其中，比心币的作用是点单，钻石和星钻都是用于打赏。由于比心平台的功能很多，所以采用不同种类的代币来区分。而用户真
正能够提现的，只有接单后的收入，以及被打赏的收入。如果是充值到比心币或者转化为钻石和星钻，是无法提现的。
平台提供会员服务，会员的等级和充值金额有关。例如：vip徽章，vip福利，动态头像，昵称色彩（逼格很高），这是现在直播和各种游戏平台常见的套路，满足“老板”的虚荣心。而对于陪玩大神而言，如魅力榜等榜单，更高的评价和接单量能让其在冲击榜单上有良好的竞争力，吸引更多老板和市场。
盈利模式：陪玩平台也有他的28定则，80%的GMV来自20%高端消费型用户和优质陪玩之间。虽然短期来看平台抽成不高，但作为发展中的陪玩平台，比心还处于吸引流量的阶段，提高知名度和留住忠实客户。由于大神收益不错，所以优质陪玩大神更倾向于长期提供服务，粘性很好，更能留住优质陪玩。“高收益”对于平台传播宣传来说来说也更有帮助。
除了点单之外，还有聊天室打赏，私人打赏，直播打赏等方式。平台的功能多而广，消费类型也会更加多元化。
总结：
游戏市场日益增加，不仅仅是直播平台的这几年迅速崛起，陪玩市场的潜力也无法忽视。相较于直播而言，陪玩的门槛更低，用户下沉，唱歌，电台等各式非游戏项目也同样受欢迎。陪玩领域目前处于发展初期，市场量空间很大。
然而陪玩市场和直播一样，目前还面临很大的整顿和调整。陪玩，不论线上还是线下，暴露的照片，事业线，挑逗的言语，我们不必回避这类的字眼，因为它确确实实是存在的，而这些也是很多女性网友赖以立足于陪玩和直播行业的资本。
总体来说，比心app能从陪玩平台中脱颖而出，与其平台低抽成和忠实用户的宣传是分不开的，它本身的扁平化的设计风格，首页瀑布流的布局排列，整齐简洁，一目了然，用户体验较好。目前陪玩行业处于发展期，面对越来越多涌入的新用户，提高新用户的留存和杜绝色情等违规内容是当前的巨大挑战。
无需编程即可用来数据分析的工具/软件，推荐几个：
Excel / Spreadsheet：
Trifacta：
Rapid Miner：
Rattle GUI：
Orange：
Tableau Public：
Talend：
运营是个框，什么都要往里装。
作为运营人，一定会擅长运用工具来提高工作效率，帮助自己更准确地分析数据，节省时间成本。下面根据日常工作需要，分享一些常用的工具，希望对朋友们有所帮助。
文档操作
1 、Google Docs
Google Docs允许多人同时在线编辑和更新同一个文件。协作编辑时，也可以实时看到其他成员编辑的内容。
2 、在线版Office
在线版Office是嵌入在 SkyDrive 云存储服务里的在线文档工具。使用在线版Office，你可以在任何地方使用浏览器进行Word、Excel、PPT和OneNote的编辑。并且配SkyDrive 服务可以很方便地在多个台电脑同步文档、协同编辑文档或分享给他人。
3 、石墨文档
石墨文档是一款在线协作文档，支持多人同时在线编辑同一个文档。运营人员可以用它来多人协作撰写文案、一起制定运营规划和开展头脑风暴等。
产品设计
原型设计工具
1 Axure RP：
Axure是Windows上最出色的原型设计软件，亦是web产品前期设计的首选，原因是：够简单、上手快，能帮助网站需求设计者，快捷而简便的创建 基于目录组织的原型文档、功能说明、交互界面以及带注释的wireframe网页，并可自动生成用于演示的网页文件和word文档，以提供演示与开发；
Axure RP六合一功能：网站构架图、示意图、流程图、交互设计、自动输出网站原型、自动输出word格式规格文件；
Axure6.5汉化语言包下载地址：
2 Balsamiq Mockups
涂鸦风格、使用起来也很简单、各模块工具也很齐全，详细说明可见官方博客：
windows版本下载地址
3 Pencil Project
查看官网简介：
一个firefox插件，比较小的工具，画简单的界面基本上可以满足了；
安装地址：
思维导图及流程工具
1 MindManager
MindManager 是倍受赞誉、最好的思维导图软件。这款强大的思维导图工具可以让你在一个单一的视图组织你的想法，在这里你可以轻松地拖放操作和优先考虑你的想法。添加图像，视频，超链接和附件都非常简单，让你简单的把想法付诸行动了。
中文官网：
2 XMind
XMind 是一个开源项目，这意味着它可以免费下载并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更专业的功能。除了地图结构， XMind 同时也提供树，逻辑和鱼骨图，具有内置拼写检查，搜索，加密，甚至是音频笔记功能。
3 visio
Office Visio 2010 是一款便于IT和商务专业人员就复杂信息、系统和流程进行可视化处理、分析和交流的软件。使用具有专业外观的 Office Visio 2010 图表，可以促进对系统和流程的了解，深入了解复杂信息并利用这些知识做出更好的业务决策。
表单和联系人管理工具
1 麦客CRM
麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。
运营人员常常需要在微信公众号发起活动，与用户进行各种类型的互动。麦客表单就很适用于进行活动报名、用户调研、吐槽反馈、微信下单、投票调查等各种场景，生成的表单链接可以直接添加到微信菜单栏或者进行朋友圈、微博的转发和分享，方便传播。
用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于有效数据的沉淀。
2 金数据
金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单，制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。
用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和表单二维码，可以把表单嵌入自己的网站，也可以直接发布到QQ群、微信和微博等平台。表单收集到的数据，会自动进入金数据后台，生成数据报表，包括柱状图和饼状图，数据页面可以查看数据详情。
3 Infogr.am （）
Infogr.am 和数据观一样，也是上传数据后生成互动的图表，然后可以嵌入网页使用。
Piktochart，我最常用的信息图制作工具。有免费和收费版本，虽然免费的模板不多，但是做简单的信息图还是够用的，而且操作易懂简便；可以添加地图、图表等，可惜的是，地图只有以大洲为单位的，没有再继续细分的；不过里面可以用的图标按钮也是比较多选择的，如果具有想象力的话，可以做出很多好看的模板。
4 数据观
主要辅助制作可视化图表，上传数据，自动生成图表，当然这些功能Excel都可以实现，但毕竟Excel没有这么漂亮。
在线图形设计工具
1 GifCam
我们经常会在微博、微信和论坛等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些动态图片是怎么制作的呢？有了GifCam，你也可以轻松制作出这样的动画。
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。
2 创客贴(chuangkit.com)
创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等各类图片。
创客贴解决了大多数人设计图片的痛点，让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF
图片素材网站:
1 最美应用（）
他们的app、网站，包括公众号做的都挺不错的，最早也是一帮经常在一起的设计师做的网站。
2 花瓣（）
3、dribbble（）
4、站酷网（）
5、deviantart（，需要翻墙）
6、500px（，需要翻墙）
7、昵图网()
图片视频处理软件推荐
美图秀秀
光影魔术手
photoshop
Axure（快速原型设计工具）
视频剪辑软件
滤镜大师
天天P图
ai（绘图工具）
dw（网页编辑器）
xmind（思维导图软件）
ueditor（在线HTML编辑器）
fireworks（网页作图软件）
ulesd gif（GIF动画制作软件）
绘声绘影（视频制作软件）
可牛影像
社交媒体
1 广告监测工具
ADBUG（）
ADBUG实时广告搜索，只要是近一年在网络上投放的广告图，一搜索都能呈现出来，缺点就是监测到的量不大，最多也就一年时间的，所以比较适合短期广告投放效果的监测。
2 探宝舆情（）
探宝舆情，输入关键词就可以检测到数据，我一般用来监测我客户的品牌情况，其实关键词是自定义的，但免费版只有一个词，所以自己的品牌、竞争对手或者活动名称都可以监测，还分析出来正负面的，不过免费版不能导出报告，只能导出监测的帖子。
3 火线舆情（）
火线舆情，和探宝舆情一样，免费版只有一个关键词，数据量也可以，但是比较杂，而且注册要提供营业执照。我都是两个换着来用，相互补充。
4 皮皮时光机
微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等，要做好微博运营需要花很多时间和精力。作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能。
了解行业工具
1 艾瑞旗下的网络媒体排名（）
可以帮助你了解国内目前各个行业的网站（主要是pc）分布情况，每周一更新，非常好用。可以配合艾瑞的新闻和techweb、donews的新闻。
2 IT类行业资讯网站
techweb（）、donews（），虎嗅（）、36kr（）
3 alexa排名（;0）
4 网站排名查询：
站长之家（）。
其实除了查排名，还能帮助你了解某个网站的流量分布情况和页面粘性。这个在流量合作、互换时可以用来参考。
站长工具
1 Alexa
Alexa是一款网站排名查询工具，在Alexa上可以轻松查看网站的排名情况，包括整体排名和分类排名。它也是目前比较权威的一个网站访问量评价指标。如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。
2 百度指数
百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。
3 百度风云榜
百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于百度海量搜索数据的排行信息，线上覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最具代表性的“网络风向标”。
4 微指数
新浪自带的，所以主要是分析微博的搜索数据，但是也不可小看，毕竟微博还是国民的主要社交阵地之一。
5 百度统计
百度统计是百度推出的一款免费的网站流量分析工具，提供的功能包括流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。
6 CNZZ
CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
7 爱站网（）
爱站网除了为站长们提供IP反查域名，Whois查询，PING检测，网站反向链接查询，友情链接检测等站长常用工具之外，还研发出独具特色的百度权重查询功能为站长提供网站百度权重值查询
app运营经常用到的工具
1、app store排行榜
2、360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜
3、阿搜 ()
4、app annie（）
5、应用雷达（）
6、app营（）
7、云测()–App测试平台
8、友盟（）—移动应用数据统计和分析工具
融资创业
1、快码众包（）—程序众包开发
2、缘创派（ — 找创业合伙人
3、3W孵化器（）—-找创业基地
4、天使汇（）—-快速找融资
微信运营工具
1 二维码常用工具推荐：
快手
视觉码
美图GIF
联图网
草料二维码
2 事件营销事件选择来源渠道
百度搜索风云榜
网评排行—搜狐
热门新闻每周排行
热门微博/话题
百度指数
凤凰新闻
今日头条
知乎
豆瓣
36氪报道
i黑马创业报道
优酷视频
3 图文、排版、微场景编辑器
秀多多：xiudodo.com
易企秀：eqxiu.com
秀米：xiumi.us
易企微：
易点编辑器：wxedit.yead.net
兔展（场景）：
爱微帮：
微推宝：
初页（场景）：chuye.cloud7.com.cn
135编辑器：
96微信编辑：bj.96weixin.com
i排版：
云来（场景）：
有图：
MAKA（场景）：
烽火台：
live（场景）：
西瓜助手（爆文）：
微口网（爆文）：
麦客（表单）：
公众宝（机器人）：
自媒体管家：
4 H5系列动画和表单
5 微信第三方服务平台
微盟：
有赞商城：
风铃：zhan.qq.com
聚信盒子：
微俱聚：
搜狐快站：
囧易：easyorz.com
微擎：
微动力：
点点客：
微客来：
微伙伴：
V5客服：
微信云端：
微信海：
智游乐：
微订：
小猪CMS：
天赐传媒：
掌上大学：
腾讯微校：weixiao.qq.com
58招财猫：
微速达：
微智客：
云建站：zhan.cnzz.com
阁下微信：
微信盒子：
6 微信辅助软件工具
微友猎手
微信电脑客户端
微信记录查看器
微信记录导出助手
微信记录恢复助手
伪装微信地理位置
爱微帮微信电脑助手
逐鹿工具箱
PP微信表情管理大师
海拓微信助手
ios微信记录查看器
微信透明皮肤修改工具
无微不智微信助手
微信助理
指北针微信电脑版工具
企业微信二维码生成器
微信编辑器
微信PC营销助手
微信助手
微信盒子
微信开发调试小工具
微信旺旺
水仙谷微信助手
微信电脑助手
运营相关的公众号推荐
1、91运营网（yunying-91)
2、鸟哥笔记（niaoge8）
3、互联网er的早读课（zaoduke）
4、人人都是产品经理（woshipm）
5、BLUES （bluemidou）
6、虎嗅网（huxiu_com）
7、36氪（wow36kr）
8、类类有话说（leileitalk520）
9、姑婆那些事儿
运营/产品培训相关的公众号
1、馒头商学院（mantousxy）
2、PMCamp（pmcamp）
3、小饭桌（xfz008
挺可靠的。因为它会对做问卷的人进行赛选，不合要求的会赛选掉，留下符合要求的问卷，再进行反馈，还是挺不错的软件。
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