时光如梭，在天宁区团委的管理下，社会各界领导的关心指导下，以及志同道合朋友的帮助下，一加青年志愿者服务队日趋成熟，机构逐步健全，活动逐步规范，服务的范围更加拓宽，服务的种类更加多样。

回顾这十年工作，收获颇多，有成功经验，也有失败教训，总结起来人有以下几方面：

一、积极组建社团主要部门。

20__年5月，“一加爱心社”正式隶属天宁区团委管理，20__年8月成立“一加青年志愿者服务队”团总支。我社面向全社会招募志愿服务本社团工作的人士，共同参与社团的建设与发展。在此过程中，社团认真完成内部部门的规划与组建，设立部门负责人，进行人员分工，保证责任到人，为社团的顺利运转奠定良好基础。

二、积极发展社团成员，扩大服务范围及对象。

十年前，“一加爱心社”在王德林先生创立之初，只有几人。十年之后的爱心社拥有近一百多名骨干成员，登记在册的志愿者有1562人（不包括各大学“一加”9支志愿者分队的志愿者），报名参与公益事业的社会朋友更是成千上万。为孤寡老人、空巢老人及残疾人提供日常义工的长期服务点有56个，志愿意者常年保持100多名，其中在校学生约占80%左右。自1999年至20__年已至今去世孤寡老人及残疾人有20__

服务工作的范围覆盖全市大小乡镇。20__年初，在团市委的帮助下，服务队联系了卫生局、城建局团委，与这些单位共同合作，服务范围逐步扩大。服务的对象也从原先的仅服务老人，到现在的服务社会各界需要帮助的人。服务型式，主要分为集体活动和个别活动。如成员约定时间，集体到敬老院慰问老人，打扫卫生之类；成员个人也可利用空闲时间上门帮助孤寡老人进行基本的日常护理等。

在结对点和集体活动中，爱心社平均每周参加活动的约30人，每人约3小时。按如此计算，每年社团服务时间为

52.14周_每周90小时约等4692.6小时如此计算10年共提供约46926小时

服务队按102名正式成员计算每人平均每年约322小时（因爱心社特殊情况活动时数只能大约计算）。

三、着手创新本社团，扩大社团的知名度以及认可度。

“一加爱心社”在做好常规工作的同时，开动脑筋，开发创意，与社会关注的焦点、热点结合，举行具有特色又极具实效的爱心活动，赢得一片叫好。此外，爱心社每年通过报纸、电视、广播等媒体方式向社会发起倡议，进行宣传，努力做到“人人知道爱心社，人人加入爱心社”。爱心社还紧密联合各大院校，紧抓大学生这个特殊团体。每年都有近百名大学生的加入，让学生们在服务的同时也成就了自我。这一切得到各大高校领导的一致赞誉。社团在常州各大知名的网站上都有专栏专版，活动报道的及时上传，内容的时时更新，群众创意的广泛收集，让爱心社在不知不觉中进入每一位常州百姓的心中，做到百姓参与，百姓管理，百姓监督。

“一加青年志愿者服务队”在十年之中，被评为“全国社区志愿者先进单位”，“江苏省十大杰出志愿服务集体”，“常州市青年志愿者先进集体”。而王德林本人先后被评为：“全国学习雷锋、志愿服务先进个人”，“全国社区志愿者先进个人”，“江苏省新长征突击手”，“常州市十大杰出青年等光荣称号”。这是对爱心社十年努力的肯定，也是对爱心社以后道路的激励与指引。

四、紧抓社团成员服务理念教育。

王德林先生在创社之初就制定了社团服务准则人之有德我，不可忘也；我有德人，不可不忘也。每一位新进社团成员，王德林都会与之谈心，向其介绍爱心社的成长历程，向其说明做为一名志愿者的辛苦，向其宣传爱心社的服务准则。“可能没有鲜花，没有掌声，没有荣誉，我们仅有的只是心中的那份爱心与热情”。大爱无声，大爱无痕。十年来，不论是王德林先生自己还是社团成员，他们用实践行动来履行着自己的承诺。王德林先生每天都有接听电话近几十个，接待来访人员数十人，他家的大门从来就没锁上过。社员们风雨无阻地为受助对象提供义务服务，从未间断。每年的2月14日情人节，义卖玫瑰，五年中，从未改变。服务理念的渗透，实践行动的贯彻，爱心社在坚持与努力下，才会有了今天的辉煌。