如果我们在使用手机钉钉直播分享屏幕时候出现了钉钉共享屏幕播放视频没有声音情况，如果不知道怎么解决话小编觉得可能是因为我们手机和软件兼容问题，可以尝试一下重启手机或者是退出钉钉应用重新进进入直播，也有可能是我们设备原因。详细解决方法还是来看下小编是怎么做吧~

【钉钉软件常见问题汇总】

手机钉钉共享屏幕播放视频没有声音

1.我们可以尝试下重启钉钉或者是手机

2.可以尝试戴一下耳机，有可能是我们扬声器问题

电脑钉钉共享屏幕没声音解决方法：

方法一：

进视频会议，点右下角设置，把麦克风设置成“立体声混音”就好了。

（不用时候要设置回去，否则说话麦克没声）

方法二：

1.如果没有“立体声混音”，就点击电脑扬声器（整个屏幕右下角小喇叭），

2.右键，点击录音设备，找到立体声混音，右键后点“启用”。这样之后，再操作方法一。

方法三：

1.如果第方法二中立体声混音没找到，那么在录音设备“录制”栏中空白处，

2.右键后点击“显示禁用设备”，就有“立体声混音”了，

3.这样再依次操作方法二和方法一。