我叫___，一年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定出银行个人工作计划。

我所在的岗位是__的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知__的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……__就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

个人顶岗实习计划篇二

我院20__级各班于20__年1月10日完成教学计划规定的全部课程。根据国家教育部、省教育厅的有关规定，为做到理论联系实际，提高教学质量，拟于20__年2月16日起，分赴全省各地有关地、市、县金融部门及企事业单位进行毕业实习。为确保实习的顺利进行和方便有关接收单位的安排，特制订毕业实习计划如下：

一、毕业实习目的和任务

毕业实习是高校教育过程中一个重要环节，通过实习使学生接触实际工作和具体业务，弥补单纯课堂教学的不足。要求学生在实习中积极、主动地拜业务部门的领导和职工为师，虚心学习，力求课堂理论知识与实际相结合。通过实习使学生较好发熟悉有关业务的政策规定、操作流程和具体做法，注重提高学生的动手操作能力和对实际问题的分析研究能力。同时，通过实习收集素材，为毕业论文撰写打好基础。在实习中培养学生良好的组织纪律观念、职业道德观念和劳动观念，加强学生的社会主义事业心和责任感。

二、毕业实习内容

各专业毕业实习内容参见各专业(含专业方向)毕业实习大纲。

三、实习过程安排及要求

1、实习采取基地集中和适当分散两种形式，具体采用何种方式视专业特点和相关实习条件确定。

2、学生应凭金融学院实习介绍信联系实习单位、参加毕业实习。

3、学生联系好实习单位后应将实习期间的联系方法告知学校班主任、政治辅导员和实习指导教师。

4、按毕业实习大纲的要求，认真完成毕业实习规定的各项任务，并以周记形式详细记录每周实习情况，并将作为学校学习指导教师对学生实习成绩评定的依据。

5.根据实习的主要内容，完成实习作业。实习作业的形式可以是案例分析、方案设计、调查报告、实习论文、实习的主要业务等等。实习作业的格式参照论文格式，具体参学校网站。

6.实习期间联系。实习过程中应保持与学校的联系。学生进入实习单位后，应将由实习单位指导老师填好的“实习单位联系情况反馈表”寄(送)达导师，以便学院掌握学生实习情况。学生如需中途更换实习单位的，应将由实习单位指导老师填写的“实习单位变更情况反馈表”寄(送)达导师，以便学院掌握学生实习变更情况。以上两张表格在实习结束吼粘贴于学生毕业实习手册上。

学生在毕业实习中遇到的其它问题，也应及时向导师或学院实习管理人员汇报，以便及时加以解决。

7.实习结束时，按规定写出实习报告。实习报告是学生对毕业实习的系统性总结，是考核学生实习效果的基本依据。实习报告应包括实习单位介绍、实习主要过程、实习主要内容、实习中的主要收获和体会，要求对问题有一定的分析，文字简短明确流畅。

毕业实习报告、实习作业的撰写格式参见《浙江财经学院本科毕业实习作业、实习报告撰写规范》，封面格式见校园网“教学管理-实践教学-毕业实习”。

四、实习时间安排

1.实习时间共11周，自20__年2月16日(周一)起至4月24日(周五)，即校历时间第1周至第10周。4月27日(周一)实习结束回校报到。

2.期间返校。要求每位同学在20__年4月7日(周二)上午准时返校，与指导教师就毕业论文写作事宜进行深入交流，接受指导。

五、毕业实习组织与领导

1.本院成立实习工作领导小组，负责对学生实习工作的组织领导。

2.学生在实习单位的活动由实习单位统一安排。实习单位指派热心、负责、业务熟练的同志担任老师，具体负责、指导学生的实习活动。毕业实习结束时，由实习单位指导教师在考评表上做出书面评定并加盖实习单位公章。

3.本院实习指导老师由各位学生的导师担任。指导教师按照实习大纲的要求完成实习的指导任务，定期与实习学生进行双向沟通，指导与督促学生按计划进行实习，指导学生解决实习过程中遇到的各种问题。

4.本院指定等老师负责本次实习的具体管理工作，院里将不定期地指派老师去各实习点了解情况，并解决实习中的问题。

5.留杭住宿。凡非杭户籍，但在杭州实习并需在校住宿的同学，均应事先写出书面报告(写明事由及相关情况)并交学院办公室，以便学院掌握情况并作相应安排。

六、实习纪律