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【常用】商场营销员工年终工作总结精选模板

时间: 2023-04-08

进入__商业企业管理有限公司已经满两年,在这两年的时间里,本人在我公司招商_部的工作中取得了进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职招商_部主要负责的招商品项有:食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量_户,其中_类客户_户、_类客户_户,已来访客户_户,已拜访客户_户。现将20__年具体工作情况总结如下:

一、工作总结

1、熟悉项目情况

作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由是刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了___这个项目的基本情况。

2、学习招商工作专业技能知识

招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。本人在进入公司后,学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。

3、进行招商具体工作大致如下:

①参加前期的市场调研工作:主要针对__市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查,通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场_家,主要有:

a._商圈_家(_______)b._商圈_家(_______)

c.②参加各市场商户资料收集工作,除以上所调研过的商场外,还包括以下商场及门市:_______。资源收集共计46家商场,7条街道门市。

③与同事共同完成对______等商场现有餐饮、服装品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图,充分了解__市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次,为本项目后期招商及规划作参考。

④独立完成对__市本地商家的主动拜访工作,截至本周20__年12月26日止已拜访客户__户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。

⑤电话联系本地目标客户共计__户,邀请其到本项目接待中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户,有意向客户近__户,已到项目中心洽谈过的有__家,其他未约见客户后期继续跟进。

⑥在上半年招商规划以百货类为主时,主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作,并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。

⑦完成公司布置的各项工作。

二、工作中存在的问题及改进方式

①问题:在我公司两年的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:1、通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入

驻所需各项准备工作了解欠缺。2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中,能明显的感觉到自己招商工作经验不足,如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。

②改进方式:在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。

三、20__年工作规划

招商_部在20__年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20__年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在20__年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:

1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在我项目收取意向金时能够成功达成__家;

2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的招商工作打好基础;3、按照我项目一期规划设计,将本人所负责的各品项进行数量及面积规划,总招商面积范围450-1300。品项烘焙进口食品咖啡零食店水吧店数(户)单店面积品项3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20__-30特产珍品茶叶烟酒红酒店数(户)单店面积5-65-64-51110-20__-20__-20__-20__-

甜品冰淇淋3-52-310-20__-20副食保健品5-85-610-20__-154、加大力度学习专业技能知识,不断丰富自己,快速提升自己的工作能力,保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。四、致谢

我是刚入商业地产行业的新人,在工作经验方面还稍有不足。在此,我要再一次感谢___商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台,并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。

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