20__年即将曩昔，在这将近一年的光阴中我通过尽力的工作，也有了一点劳绩，临近年终，我感到有需要对本身的工作做一下总结。目的在汲取教训，进步本身，以至把工作做的更好，本身有信心也有决心把来岁的工作晋升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司汽车销售部__，负责公司工程组，在公司任职期间，我赓续的学习产品知识，并汲取同行业之间的信息积累了富厚的市场经验，现在对汽车行业市场有了加倍深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各类客户的各类问题，精确的把握客户的必要，与客户树立了优越的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任。

从始至终我的不懈尽力，取得了多为胜利的客户资源，对本身的汽车销售任务铺垫了坚实的客户根基。而且在赓续的学习知识和积累经验的历程中，本身的才能、业务程度都比以前有了较大幅度的晋升。

固然不停在从事汽车销售工作，有必然的汽车销售知识与经验，但对照优秀的胜利的销售治理人才，照样有必然间隔的。本职的工作做得欠好，感到本身还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度够，影响销售部的销售业绩。这是我必要晋升的紧张方面之一，下面我就对我以及部门20__年的工作进行总结。

在20__年一年的光阴中，从始至终工程组全体员工配合的尽力，完成工作如下：

1、累计客户_位;

2、实现销量_台;

3、实现回款_万元，回款率_%;

4、详细列举各个工程项目销售明细;

从销售业绩上看，我们的销售量较客户有了下滑，这不仅是市场大情况的影响，更有我们工作做得欠好的多种因素，贩卖工作在20__年我们照样有许多失败的地方，有待我们人人一起尽力，去改进去完善。

客不上升的因素固然存在，然则工作中照样存在的一些问题，主要有以下几方面：

1、我自己以及部门销售人员在公司客户拜访量上对照少，以至客户潜力开拓工作故步自封，客户拜访工作总体来说做的欠好，这是销量没有晋升的一个紧张原因，也是我们必要改进的方面之一。

2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通历程中，不能把公司产品的实际环境给客户解说的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反映。在转达产品信息时不了解客户对我们的产品有若干了解或接收到什么水平，对销售工作造成了不良的影响。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写和计划的习惯，销售工作处放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作没有合理的分配，工作场所场面凌乱等各类不良的效果。

4、新业务的开发不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和性不强，业务才能还有待进步。

市场形势是严峻的。技巧成长飞快地本日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个发告竣长的机会。因此我们要积极做好销售工作的调剂，以积极的心态欢迎来年的工作：

20__年我们把下面的几项工作作为主要的工作来做：

一、树立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队

人才是企业最名贵的资源，一切销售业绩都来源有一个好的销售人员，树立一支具有凝聚力，互助精神的销售团队是企业的根本。在来岁的工作中树立一个协调，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分手应用不合渠道开展销售工作。

二、完善销售制度，树立一套明确系统的业务治理法子

销售治理是企业的垂老难问题，销售人员出勤，见客户处放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中施展好的能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步工作效率。

三、培养销售人员发明问题，总结问题，赓续自我进步的习惯

培养销售人员发明问题，总结问标题的在进步销售人员综合素质，在工作中能发明问题总结问题并能提出本身的见地和建议，业务才能进步到一个新的档次。

四、树立新的销售模式与渠道

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开发新的销售渠道，应用好公司现有资源做好电话与行销之间的共同。

五、销售目标

今年的销售目标最基础的是做到月月都有进帐的票据。依据公司下达的销售任务，把任务依据具体环境分化到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的贩卖目标分化到各个销售人员身上，完成各个阶段的销售任务。并在完成销售任务的根基上进步销售业绩，我将率领销售部全体同仁尽心尽力完成目标。

往后，在做出一项抉择前，应先更多的斟酌公司领导的见地和决策，遵守领导对各项业务的处置惩罚定夺。工作中呈现不同时，要静下心来互相协商办理，以达到一致的处置惩罚看法而后开展工作。

往后，只要我能常常总结经验教训、施展特长、改正缺点，自觉把本身臵公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必然能有一个更高、更新的开始，也必然能做一名合格的销售人员。

20__年我部门工作重心主要放在开发市场，选取渠道和团队扶植方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们必然全力以赴。

我觉得公司来岁的成长是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的扶植，个人的尽力是分不开的。进步执行力的标准，树立一个优越的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的症结。