法律咨询解答

消费者买到伪劣产品，可以要求销售者赔偿购买产品的价格，按照产品价格的三倍进行赔付。
因产品缺陷造成人身、财产损害的，消费者可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
对有欺诈行为的消费纠纷，消费者具有主张双倍赔偿的权利。对生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者具有主张十倍赔偿的权利。
进行索赔时，消费者可以与销售者协商和解，或者请求消费者协会调解，调解不成的可以向有关行政部门投诉。双方达成仲裁协议的，可以提请仲裁机构仲裁，对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。

相关法律规定

《消费者权益保护法》第三十九条