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电商平台如何提高转化率,目标人群是核心因素

时间: 2023-02-27

淘宝店铺转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。那么如何提升淘宝店铺的转换率呢?

电商平台只有找到了目标人群才能更好地推广我们的产品,提高整体的转化率。买家在淘宝上购买商品的时候,就希望自己看的商品就是自己想要购买的,这样既能节省时间也能节省精力,所以流量的精准度才是第一核心因素。

主图是介绍产品的第一要素,尤其是在手机端,买家的主要关注不光是产品的细节和各个角度全方位对宝贝的展示,更多的还想看到宝贝的卖点和对赠品的展示以及一些活动的呈现,那么这些消费者关注的焦点都要尽量通过主图展现出来。

详情页的介绍要尽量翔实有趣,先从产品亮点、店铺活动、关联营销等方面吸引买家关注;再突出卖点,在细节方面建议用模特展示图,而不仅仅是产品图;然后建立信任,加入一些买家秀和好评促使交易成交。顾客会更相信顾客的真实体验,所以买家秀放出来对于转化率的促进非常明显。

客服是客户深入了解产品的渠道,因此客服也是影响转化率的一大因素。只要客户向客服咨询我们的产品,往往是有购买的意向,因此淘宝客服要学会与客户的沟通,如果发现客户比较犹豫,这时候就要学会解答客户的疑虑,再配合活动,发放优惠券等当时促成转化。

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