1、发车前一天退票收取票面金额10%的手续费。2、开车前2个小时内退票收取票面金额20%的手续费，不足1元的按1元计算。3、客运汽车发车后1小时内退票的，收取票面价格50%的手续费。超过1小时，不能退票。根据交通部的汽车票退票规定，客运站办理退票时可以向旅客收取退票手续费，车上售出和改签的票不办理退票。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票并时办理退票手续，并免收退票费。

　　网上买的汽车票如何退票

　　1、首先要在网上确认自己的订票信息，是哪天的车票，什么车次要记住了。

　　2、了解当地汽车站上班时间，在工作时间去汽车站办理退票。

　　3、带着身份证亲自去汽车站，到了汽车站之后，我们先要在售票窗口，把之前在网上预订的车票领出来，还不要忘记了当时在网上预留的取票密码。

　　4、拿着领到的车票，到车站服务台，办理退票。办理的时候，要出示身份证。

　　汽车票退票必须本人去窗口退吗

　　不需要的。前提是记得订票成功后，得到的取票号、密码。如果是在携程等网上购买的话，该网站支持网上退票，就在网上直接退票。该网站不支持的话，需要凭借取票号、密码区车站先取票，再退票。如果是在汽车站官网购买的，需要凭借取票号、密码，去汽车站取票，再退票，如果没有取票号、密码，需要凭借身份证退票以及购买车票网站的账号名、手机号等有效信息。