新手如何做好主管呢(新手主管管理经验分享)
第一,老员工这么处理。没有人希望你变得比她(他)更好,部门内部有比自己资料老的员工,别硬碰硬,如果可用,则通过沟通,得到相互理解,支持和信任。
第二,工作规划这样做。给员工安排工作时,主题明确,有目标,有时间节点,细节问题不纠结,方向问题牢牢掌控。
第三,管理管的是事不是人。工作的事情标准就是如此,人各有志,俗话说:林子大了什么鸟都有,只要事儿最终能实现,自己的标准要求自己,对他人要求做事即可。没有任何道德的制高点,必修要求其他人和你三观相符。
第四,员工要的你不要,做自己要反人性,但是和员工要顺应人性。
第五,做好自己分内的事。人长着2只耳朵,1张嘴,就是要多听,自己要坚定信念,不要人云亦云,你是来上班的,不是来交朋友的,给事儿做好就行。
第六,可以不是什么都会,但要有自己的核心竞争力。做管理不是部门内每个岗位都自己相当专业,你要做的是总结提取方法,团队的成绩才是你的成绩,此时不是拼自己的时候了,要知道什么都会一些,但是什么都不专,但是懂总结和萃取方法,帮助员工解决困难,这也是一种核心竞争力。
第七,勇于担当敢于负责。员工的成绩给予肯定,就算事情出了问题,主管一定是先站出来承担责任,归功于员工,责任和员工共担。
第八,表扬员工要具体,不要笼统。比如某件工作做的好,具体是及时,有创意,效率高还是什么,要具体化,这样员工接下来就知道遇到同样的事情,怎么处理,说不定还有意外的收获。
第九,遇事要淡定。入的坑多了,吃的亏多了,才会收获那一份淡然,不要心生怨怼,始终牢记自己内心的目标。
第十,管理好情绪。冷静思考,分条缕析找出事情的关键点,就算火大,当时也不要用价值观判断,要理性、冷静看待这件事情。
第十一,沟通要客气。对于对外合作和请求帮助,礼多人不怪,不要觉得自己刚直不阿,就觉得对方也不介意,以退为进,才能更好达成自己的目标。互怼不能解决问题,目标达成才是。
第十二,榜样的力量。在要求员工前,先把自己做好,否则上梁不正下梁歪,事情自己没做好,怎么要求员工做到。