问题解决型qc小组活动的具体程序包括哪些
问题解决型qc小组活动的具体程序包括哪些,让我们一起来了解一下吧。
问题解决型qc小组活动的具体程序包括:选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算。
qc小组就是质量控制小组,它起源于日本的管理行业。第一批注册的是日本电力和电信公社的松山运输公司质量控制小组。
20世纪50年代以来,日本对现场管理人员进行质量管理教育,出现了名为“现场质量管理研讨会”的组织。1962年将其正式更名为QC小组,开始在全国注册。
qc小组活动课题目标值来源不同或者课题类型不同,它的解决程序就会有所不同。qc小组活动课题的类型主要有问题解决型包括现场型、服务型、管理型、攻关型以及创新型即追求卓越、探求新品。
qc小组有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质、预防质量问题和改进质量、实现全员参加管理、改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神、改善和加强管理工作,提高管理水平和提高顾客的满意程度。
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