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12306候补购票功能怎么用 候补购票什么时候上线

时间: 2023-02-03

现在大家乘车旅行肯定是避免不了乘坐高铁飞机什么的,但是最近关于候车补票的信息大家肯定是格外关心,下面小编就来给大家介绍一下这个功能,这样可以方便大家旅行。

12306候补购票功能怎么用 候补购票什么时候上线

候补购票什么时候上线

5月22日消息,今日上午中国铁路总公司在官方微博宣布,自今日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

据了解,候补购票服务是指在通过12306网站和App购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。需要注意的是,只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样时,旅客才可以根据需求提交候补订单。

目前,12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了保证候补需求的真实性,在申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员,可自动获得该项服务。用户可通过铁路12306 App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

12306候补购票功能怎么用 候补购票什么时候上线

去年12月27日,12306针对春运热门线路,首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。今年春运期间,12306共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率66.7%。

如何使用

12306候补购票功能怎么用 候补购票什么时候上线

当用户在12306APP上选择好自己需要出行的行程后,系统会显示对应可选的车次,若出现某一车次的车票已经售空,则有【候补】的按钮,点击这个按钮即可将自己的购票计划加入候补中,另外在右下角也增加了【候补下单】功能,用户可以查看自己的候补订单的情况,也可以进行编辑。

选座C、D、G字头的动车组列车,支持用户选座服务,在确认订单时,可以在座位图上选择你想要的位次,系统会优先排列该位次的座位。如果剩余车票不能满足需求,系统会自动分配席位。

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