图文步骤：

1、登录苹果官网

2、首页拉到底部，点击管理我的apple ID，如下图所示：

3、点击登陆界面下方的忘记了apple ID 密码，进入Apple ID重置页面。如下图所示：

4、在Apple ID重置页面输入你的Apple ID，肯定是一个邮箱地址。点击继续按钮，如下图所示：

5、选择你是要重设密码还是重设安全问题，然后点击继续按钮，如下图所示：

6、有两种方法找回。电子邮件找回或回答安全问题找回。