星雨视频看不了有以下原因：

1、首先需要检查手机的网络是否在打开网络的状态下。

2、有可能是APP中的视频受损，需要等待后台进行维修才可以即可观看。

3、可能是APP的版本与手机版本不兼容，或者是手机版本过低才导致星雨视频看不了，需要检查手机版本。