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亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

时间: 2023-02-03

首先登录亚马逊账户后台,切换至主页面(语言改为中文)便于操作

第一步:点击右上角的帮助按钮

亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

第二步:在表框内填写你想要提的问题,然后点击 继续

亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

第三步:选择你的问题,如果你在上框内提出的问题,未出现在确认问题列表内,你可以选择点击(我的问题未列出)进行下一步

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第四步:直接点击联系我们 (如果提示你必须填写,你可以随便填个字母或者数字)然后点击 直接联系我们

亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

第五步:有三个联系客服的方式,1.电子邮件 2.直接打电话 3.立即聊天。

亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

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第六步:选择直接聊天,就会弹出在线聊天框,有什么问题你可以和客服联系即可,联系客服完成。

亚马逊怎么联系客服(亚马逊联系客服的方法和步骤)

联系完成客服,关闭小窗口即可。你将收到来客服的邮件和问题日志,然后返回账户主页面,点击页上角的帮助-再点击右面的-问题日志。如果问题已经解决它会显示已完成,如果未解决,会有提示。

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