是真的。是由苹果官方直接授权的，产品无论是质量还是售后服务都有保障。买苹果任何产品只选择直营店、官网或授权经销商。淘宝旗舰店不等于官方直营店，官方线上的销售平台为官网。除了官方旗舰店，购买正品苹果手机的渠道还有官网、京东自营等，消费者可根据自身的实际情况选择相应的渠道进行购买。

网购到手后，切忌直接拆开手机包装，要先找到序列号，记住序列号去官网查询手机信息，如果手机是曾经激活过、被翻新过、二手机、退货机，要直接退货处理，合理的保证自己合法权益。拆箱后不要直接开机，要先检查手机外观，发现有划痕、裂缝、瑕疵，要直接退货处理，合理的保证自己合法权益。开机后先不要插卡或者联网，要先检查屏幕，当发现有坏点、光斑、阴阳屏等现象，要直接退货处理，合理的保证自己合法权益。要在收货后7天内尽量多测一测手机各项性能使用情况，当发现手机功能有问题，要直接退货处理，合理的保证自己合法权益。