近年来，新能源车销量猛增，然而在车主们享受节能环保的同时，也时常会陷入尴尬处境。就拿下面这位家住长城剑桥春雨小区的车主董先生来说吧，想在自己家的车位上安装一个充电桩，还真不是件容易事。

业主想安充电桩 物业担心有隐患

长春市剑桥春雨小区业主 董先生：

我10月份买了一辆新能源汽车，我自己有车位，为了方便，想在车位上安一个充电桩，我所有资质都全，现在的问题卡在了物业允许不允许。

董先生表示，因为安装充电桩需要物业出示一个同意证明材料，他期间也跟物业沟通了多次，可始终无果。

长春市剑桥春雨小区业主 董先生：

物业说担心充电桩起火等事件，不同意也不拒绝，但无法提供盖章文件。希望物业配合我，提供这个同意施工的文件，让我把充电桩安装上。

离董先生家最近的一个加电站距离也不近，加电很不方便，所以董先生希望尽快解决此事。

那么，新能源汽车想在自己车位上安装充电桩都需要哪些手续，又是否需要物业出具证明？记者咨询了长春电业局宽城供电局。

长春电业局宽城供电局 工作人员：

他提供车位的产权证明、提供他自己的身份证、物业出具的同意施工证明、充电桩的产品合格证，我们这边是物业必须得出一个同意的手续。

记者在2016年国家发改能源1611号文件上看到，《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》中提到，物业服务企业应发挥积极作用，配合业主和其委托的建设单位勘察、施工。

为了核实情况，记者来到了小区的物业，物业经理表示他们正在跟供电局沟通此事。

长春市弘信物业服务有限公司 物业经理：

是我们得出一个文件，今天我还寻思跟电业局先沟通一下，不行先给充电桩整了，然后我们过后给你补办也行。因为我们请章是有流程的，昨天我跟供电局沟通的意思是，他说比如他安的那个线路真是着火了，出问题了，他们是要负法律责任的，电业局要不这么说，那我们也不敢这么整。

长春市剑桥春雨小区业主 董先生：

今天采访过后，物业也说，要再帮我协调，那我再给他几天时间。

当天下午，董先生联系到我们，并表示目前已经跟物业达成了共识，事情已经解决。

充电桩难进小区 推广受阻咋解决

其实在我们身边，新能源汽车充电桩难进小区的事，并不是个例。根据数据显示，私人充电桩的安装量，明显落后于新能源车的销量。物业拒绝配合业主安装充电桩的事情也比比皆是，那么针对这样的情况，又应该怎么解决呢？记者先来到4s店了解情况。

比亚迪4S店客户经理 高英杰：

就现在的新能源汽车来说，咱们的销量非常不错。针对车主说充电桩安装问题，像有的是物业不让安装，不方便客户充电条件，我们也会带着客户，去当地的物业跟他沟通协商。

高经理表示，很多客户都会遇见这样的问题，作为4s店，他们也有责去帮助客户协调沟通，跟客户所在的小区物业，说明充电桩的安全性，并解释清楚物业方的疑虑。

记者在网上看到，有很多安装充电桩难的业主，最后起诉物业都胜诉了。

那么像这样的情况，最后是否都需要法律程序来解决呢？其实之前，央视也报道过充电桩进小区难的问题，针对这类情况，也有专家给出了很好的解决办法。

星星充电创始人 邵丹薇：

我们鼓励物业公司自己来投入参与公共充电的运营事项，比如说北上广深这样的城市，小区建桩的回报率是很可观的。

其实，只要把各方的责任理清了，那物业方也就没有那么多担忧了。比如，如果是充电桩质量问题的话，那就是充电桩企业的责任；如果因为个人没有正确使用，而导致问题，那就是车主自己的责任。物业方也应该积极配合业主，因为给业主带来便利，也是他们应该提供的服务。