软件安装成功但打不开可能是因为手机系统版本过低，导致与软件版本不兼容，可以更新手机系统进行查看。以手机iPhone 12为例，更新手机系统的步骤分为3步，具体操作如下：

1点击通用

在手机设置界面中，点击通用。

2点击软件更新

在通用界面中，点击软件更新。

3点击下载并安装

在软件更新界面中，点击下载并安装即可。