淘宝店铺会员取消不了可能是因为操作不当导致，需要将淘宝店铺会员进行退出即可。以手机华为p40为例，退出淘宝店铺会员的步骤分为3步，具体操作如下：

1点击店铺会员

在淘宝店铺界面中，点击底部店铺会员。

2选择会员

在展开的店铺会员界面中，点击顶部会员。

3点击退出会员

在展开的会员规则与隐私协议界面中，点击底部退出会员即可。