移动积分是0，是因为没有完成相应的业务。移动积分是中国移动为了感谢广大客户，而推出的回馈活动。全球通，神州行，动感地带都是1元积1分，不足1元不积分，可以慢慢累积。兑换可以到移动官网商城兑换。

全球通客户只要是入网就自动开通积分功能，积累积分，还可以参加一些积分活动来积累自己的积分。神州行客户如已办理实名登记的自2012年1月1日起开始积累积分，如未实名登记的自客户补登记当月起开始积累积分。实名登记包括实名资料登记和身份证件确认。具体还可以到营业厅查询。