打开手机支付宝，点击右下角的我， 点击设置图标。

点击账号与安全，点击支付密码。

进入页面后，选择不记得。

进入验证身份界面，点击换个验证方式。

选一个验证方式，以短信验证+身份证件号，根据需求完成操作即可。