买家付款后(买家提交订单但未付款解决办法)
买家付款后
买家付款之后该笔交易的钱款支付给了支付宝公司。待卖家发货,待交易状态变为“卖家已发货”,说明卖家已经操作发货,当买家收到货确认没有问题后,点击“确认收货”,支付宝接收到买家的信息,把交易钱款划入卖家账户。
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已经付过款还要操作确认收货:
(1)买家在拍下订单付款后,钱款会流向支付宝平台,待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作【确认收货】,钱款才会从支付宝平台打给卖家!
(2)一般订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认收到货。若10天买家一直未作出延长收货或申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,买家的钱款将打给卖家。
参考资料:淘宝网-“买家已付款”状态是指钱已经给卖家了吗?
参考资料:淘宝网-已经付过款,为什么还要操作确认收货?
买家提交订单但未付款解决办法
1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。
2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单,重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。此外建议可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架。
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网上购物应注意以下几点:
1、在常规的大型网站上购物。
2、网上购物尽量选择信用等级高的商家(虽然有很多商家炒作信用,但买家也可以参考商家的历史评价)。
3、在购买商品前要看商场的服务承诺,或明确询问业主是否遇到质量问题等售后解决方案。
4、最好不要在网吧使用网银支付或转账。
5、在家上网必须安装防毒防火墙,并经常更新,不随机接受来历不明的文件或电子邮件附件,一般网上购物都有专用标识的系统邮件,这一点应该注意。
6、在支付宝等支付平台中,不要在具有网银功能的银行卡中存储大量资金,尤其不要在其中长期存储资金。
买家恶意拍下不付款
最佳答案:第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。
2.第二种情形:骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨,遇到这种情况时候可以考虑下面的方法,按步实施。
首先,在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家,看看买家是否回复。如果回复信息给你,就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程,同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的,不会被轻易忽悠。如果买家不回复,故意躲着卖家,那就充分证明骗子的可能性很大。
然后,及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录,让淘宝系统记录订单,以后如果有纠方便证明。
发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照,包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来,保存下有利的优势证据。
快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时,再次和买家联系,告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段,一般都会申请退款走人,所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。
建议24小时内发货。因为越早发货,对卖家越有利。而且在骗子付款后,要在第一时间,最晚不能过第二天,告诉骗子你即将发货,而且货物已经拍照留档,如果有意见可以申请退款,否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功,如果对他不利,就会主动退款的。
到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心,如果快递已经送到,但买家拒签,买家需要按照淘宝规则支付往返运费,卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。
等待买家付款是什么意思
意思就是对方还没付款到你的支付宝账户上面,还没收到钱款。
为了保障支付宝账户安全,买家和卖家要遵守支付宝交易流程购物:
1、对于卖家:一定要在确认买家付款以后,再发货。如买家还没有付款的情况下,就先发货了,没有按照支付宝流程操作,造成的损失由本人承担。
2、对于买家:一定要在自己收到货且没有异议后去点击确认收到货,如在未收到货或者收到的货物与卖家的描述不符的情况下,就先点击确认收到货,将因此承担不必要的损失。
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支付宝账户安全提示:
1、妥善保管好自己的账户和密码:
不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码:支付宝绝对不会以任何名义、任何方式向用户索取密码;支付宝联系用户一律使用公司固定电话,对外电话显示区号为0571,任何时候都不会使用手机联系用户,并且工作人员都会主动向用户报上花名。
如果有人知道了用户的支付宝账户密码,请立即更改并联系支付宝;如果向别人透露银行密码,请及时到银行柜台办理修改密码手续。
2、创建一个安全密码
支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置,不能为了方便设置成同样一个密码。密码最好是数字加上字母以及符号的组合,尽量避免选择用生日和昵称作为登录密码或支付密码。
请不要使用其他的在线服务(比如易趣、MSN或网上银行)一样的密码。在多个网站中使用一样的密码会增加其他人获取用户的密码并访问用户的账户的可能性。
参考资料来源:支付宝-如何让支付宝账户更安全?
买家付款后又马上退款
能退回。卖家没有点击同意,3天自动退款,卖家同意,马上退款。
淘宝上申请退货退款后多久钱能到账:
申请退款卖家同意(建议积极与卖家协商)或退款成功后:
余额支付的:实时退回到支付宝余额,可用状态。
余额宝支付的:实时退回到余额宝。
银行卡支付的:退回付款银行卡,根据不同的卡种退款时间是2~7天。
花呗支付的:实时退回至花呗账户(额度)。
退回银行卡不会有短信通知,请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细,信用卡包括已出账单和未出账单,退款到卡的进度。可以登录支付宝,点击页面上方的小闹钟,进行查看。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。