运营者论坛(运营商论坛)
运营者论坛
完全可以呀,而且现在微信运营者搭配论坛进行用户深度运营是趋势,很多运营者都纷纷做自己的论坛小程序了。
再说题主提到的粉丝圈,个人感觉粉丝圈并不是专业的论坛产品:
①版块很简单,基本上就是个标签。
②发帖形式单一,就是微信公众号的样式,还只有最基础的排版。视频帖、组图帖、资讯帖都没有,而这些对论坛的运营、内容丰富还是很重要的。
③没有用户管理。真正做起来论坛,为了维持用户活跃、黏性,是一定需要一些用户管理、激励方面功能的(比如勋章积分等等)。
因此粉丝圈是非常简陋的小程序,拿来做深度的论坛小程序是不够的。
目前市面上的论坛产品去除老旧产品(有技术门槛、还要自己买服务器域名备案、价格也很高),BBScloud还是很不错的,功能全、UI也很棒,还有完整的后台和用户管理。比粉丝圈强些。
运营商论坛
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什么是社区运营
负责社区以及各讨论区的内容管理。
社区运营人员在社区建立后应发表写有价值的内容,引导用户创造符合社区要求的的内容,使社区具备相应的文化,社区建立后,要对用户创造的内容进行管理审核,对优秀或违规内容进行处理,制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品,得到用户的信任。
运营网站
一、做好对大数据的调查和利用
在互联网的世界里,用户的每一次举动都会被录入数据库中,除非这个人从不上网,否则,个人的喜好、行为都会被记录下来。当然,盗取用户的个人信息有违职业操守,但在大数据的时代,运营者仍然可以通过网站运营推广的浏览情况来作出分析。
比如,用户在访问网站时喜欢浏览哪些内容,在哪些页面停留时间最长,哪些内容获得了最高的流量等等在网络运营时都可以清晰的展现出来。
这些数据看似普通但却能对网站运营推广提供重大的帮助,在了解了用户的喜好之后,就可以围绕用户的爱好对网站进行优化和管理,并借此进一步提升网站的访问量。我们知道SEO优化的根本就是让网页从搜索引擎里获取更高的流量,这也是利用大数据对网站进行优化的一个典型例子。
二、提供对用户有价值的信息
企业网站与门户网站的不同点在于,用户在浏览门户网站的时候可能更对是希望看到一些新闻或是热点事件,而在登录企业网站时则不同。用户在浏览企业网站时大多时候可能更希望看到一些能给自己提供帮助的内容。举个例子,如果你是一家销售电器的公司,那么用户点进你的网站肯定是希望看到有关电器的产品、功能及价格等信息而不会想看到“中兴通讯被美国封杀”这样的新闻。
所以对于网站来说,提供对用户最有价值的信息是网站运营的一个重点。
大部分企业的盈利手段都是通过为用户提供了贴心的服务、有用的产品和优质的内容。因为在网站运营推广中只有这些内容才能切中用户的痛点,并且能够给用户提升最大的帮助。只有给用户提供他们感兴趣、想要了解的内容,才能有效的提升用户粘性。也只有这样运营网站才是成功的。
三、优化用户的网站体验
从事过SEO优化的人员应该都会有这样的感受:内容质量较高的网页在关键词排名优化时的难度会降低很多。这是因为搜索引擎——以国内最大的搜索引擎百度为例——在收录网页并做出排名时,用户的喜爱程度往往作为一个重要的参考数据。
网站作为企业的名片,也要做好用户对网站的喜爱程度和网站运营推广工作,如果你的网站用户使用起来非常的舒心,那么一定会对企业产生非常好的印象。反过来说,如果用户在浏览你的网站时体验非常糟糕,那么哪怕你的企业其实非常优秀,在第一次了解到你的用户心里也会留下一个不那么美好的第一印象,如果这样的话那基本可以说是非常失败的网站运营了。
四、保持耐心,持续运营网站
网站运营推广无疑是一个长期的工作——只要网站还没有关闭,这项工作就必须要进行下去。如果目前网站运营推广的效果不错,那么需要思考如何保持下去。如果目前网站运营的效果令人感到沮丧,也要去寻找解决的方法。当然,网站运营的效果也需要较长的时间才能显现出来。
社区产品运营
一、通过用户分析了解用户的需求
在做社区运营方案之前,一定要了解用户的需求是什么,这个需求无法通过其他方式满足只能通社区实现,这就是刚需。
二、培养核心用户
没有核心用户的支撑是无法有效运营起社区的,这些核心用户是平台精华内容的来源、活跃分还可以协助管理。
三、培养社区氛围
社区氛围主要分为活跃度和社区文化两种。有些简约、有些专业、有些搞怪等等。可以给自己的社区起一个专属名字、吉祥物、粉丝称号等,比如小米的“米粉”、“发烧友俱乐部”、目前直播的“水友”等,让新用户快速顺从加入。
社区的活跃度前期可以找一些圈内好友(也可请水军)帮忙灌水,并请一些业内专业度较深,比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动活跃度。
四、建立互动机制
在构建社区中,如何促进用户活跃度是非常关键的,很多社区往往会沉淀很多的“僵尸用户”如何解决呢?
1、可以对社区划分不同的板块,每个板块邀请活跃用户管理,互相调动。
2、举办线上线下的活动,增加大家的交流、信任感。
3、每月评选佳嘉宾等。
4、建立积分制度,发帖、转发、分享、评论、点赞等都能积累积分,从而兑换商品、权限等。