在淘宝上虚假交易是否会被处罚(淘宝售假违规100%申诉成功的案例)
在淘宝上虚假交易是否会被处罚
一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分。
二、卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分。
三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;若卖家短期内进行大规模虚假交易的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次扣48分。
四、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
五、淘宝对单个商品涉嫌虚假交易,不论次数和笔数,单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。
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扩展资料
卖家“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节“是指包含但不限于以下情形:
1、卖家的虚假交易行为情节特别恶劣,造成极不良的社会影响;
2、研究规避淘宝监管的虚假交易新模式,并加以传播或应用;
3、通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-113.htm"target="_blank"title="淘宝官网:淘宝规则"淘宝官网:淘宝规则
淘宝售假违规100%申诉成功的案例
应该无法申诉成功,淘宝要求的是你进货时的票证,不是你后补的票证。如果您开票时间在您进货时间之后,这种申诉无法有效。
淘宝售假违规有一个统一的解决方法,就是提供产品品牌方的授权,以及进货凭证。不管你是几级代理,一定要准备提交完整的授权链路和进货链路凭证。这个方法对所有的售假违规都有效,当然也可以根据不同类型案例,选择对应的申诉场景,申诉之前要仔细阅读申诉要求,详细的准备材料。只要申诉材料完整真实,都可以直接申诉通过。
一、尝试联系投诉方表达个人情况,看能否协商,争取让对方撤回。
二、如没有协商余地,那必须准备申诉材料进行申诉。
真假对比申诉材料(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明(需指向商标权利人且授权书内容中被知道授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;)
2、正规进货证明,纸质进货凭证(指向商标权回利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息二,购买鉴答定正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;只出具授权书,无进货凭证的不认可;
买家已经评价了还能申请退款吗
不可以。
买家申请售后的时间段为交易成功15天内,买家收到货好评了过了一个月已过了维权期,如商品无质量问题是不能退款的。
买家在确认收货以后的15天内可以评价或者是申请售后退款。超过15天了,就没办法评价或者申请售后退款的。
确认收货过了15天售后期的,商品有问题,买家可以和卖家沟通协商处理。
扩展资料:
维权期后受理的问题:
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理。
2、假货问题:
提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。
3、质量问题:
享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。
参考资料来源:淘宝服务中心-交易成功超过15天该如何维权?
参考资料来源:淘宝服务中心-如何申请退款?
淘宝假货能赔三倍吗
1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。
2、根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家进行更换或者退货。
3、根据《消费者权益保护法》,消费者可以向网络交易平台进行索赔
退款申请写缺货有影响吗?
对店铺有影响。这个按成交不卖来处罚对整个店铺影响很大的。对卖家的处罚“成交不卖‘’相当于就是欺骗买家,会降低店铺的搜索排名。如果退款率增多就会影响到整体店铺的转化率,也就是买家看到退款的单子多就没有意愿去购买产品了。
搜索排名降低是主要的,其次就会影响到转化率。如果店铺在售宝贝数量多,最好对店铺的库存作一清点,记录哪些商品是缺货,找到相应的宝贝安排下架,哪些商品库存少作好记录,随时作好下架的准备。
把买家已拍但是没有货的订单作退款处理,尽快把款回给买家,而且跟买家沟通说明情况,最好是让买家取消主动取消订单,这样对卖家来说损失会降到最低。退款完成后尽快后尽快下架产品,以免类似的事情再次发生。