淘宝退款流程(淘宝卖家故意拖到系统自动退款)
淘宝退款流程
退款流程如下:工具:手机,淘宝app。1.首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图。2.然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,点击回车,如图。3.进入订单详情页面后,找到并点击【退货】选项,如图。4.随即在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图。5.然后在退款申请界面点击退款原因,再点击【提交】进行申请,如图。6.最后,退款申请已经成功发起,你需要耐心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程,如图。
淘宝卖家故意拖到系统自动退款
在已买到的宝贝里面点“申请退款”。然后跟卖家协商退款。如果卖家同意退款,你会收到系统提示,如果卖家说等系统自动退,你可以等48小时。然后查看你自己的支付宝账户,另外在你已买到宝贝里也会显示退款成功。
如果卖家坚持等系统自动退,你要么等,要么可以投诉他,不用担心的。退款成功后钱会打进你支付宝里的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的。
(二)鲜活易腐的。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝退款流程图
淘宝如何退货退款流程示意图如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:淘宝v8.2
1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,点击查看全部订单。
2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。
3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。
4、选择退款类型进行退货退款即可。
我要申请退款怎么退
在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:
淘宝版本10.17.0
手机型号:荣耀9X
1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;
2、在这个页面的【待收货】这里找出订单,如果订单已经确认收货,就在【我的订单 全部】这里查找;
3、找出这个订单,点击订单的中间位置进入;
4、这个页面有个【退款】的入口,点击;
5、点击【我要退货退款】;
6、选择退货原因,一般是七天无理由/尺码不合适/效果差等这些常用原因,退货方式可以选择上门取件或者自行寄回等,然后点击下面的【提交】就可以了;
7、等卖家同意你的退货退款申请后,这个页面会给出商家的退货地址,按照这个地址把包裹寄给商家,自己寄回的话就点击【我已寄出】,在这里输入快递单号和物流信息提交即可;
8、最后,等待卖家收到退件给你退款即可。
个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便。
淘宝退款原因有哪些?
“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等,其实理由不重要,重要的是合理性。
扩展:
1、“退款”指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在收到货品后因不满意货品希望退换货;因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担;退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
2、本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之"7天无理由退换货"服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。