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淘宝双11退款(退货的时候千万别选择退运费)

时间: 2023-01-30

淘宝双11退款

双11凑单买的东西可以退款其中一部分。

使用淘宝跨店满减的订单如果发生退款,申请的最大可退金额为实付金额,部分订单退还,不影响其他订单已经使用的优惠金额。

消费者“已买到的宝贝”页面 中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月01日08:00:00重新开启; 但,虚拟商品订单除外;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2020年11月11日08:00:00重新开启。但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

退货的时候千万别选择退运费

不选择退运费险的原因如下:

1、买家在选择物品退款的时候,通常需要填写退换的理由,尽可能避免选择退运费险是因为如果申请退款成功,就没办法再退款退货了。

2、在选择退运费险的时候,最好是先与商家运行协商,通常选择退运费险是用来补差价,有的商家也会作为补偿买家的一种小福利。

3、买家选择的退换货品的理由也会给商家带来一定的影响,例如如果买家选择退款的理由为缺货,商家同意退款之后,买家一旦发起投诉,就需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

4、所以,当商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请,还是要积极与买家取得联系,将退款理由改为其他理由。如果是选择的因为商品质量问题而运行退换货,那么当买家进一步对物流发起投诉后,卖家还需对买家运行赔付。

双十一凑单满减然后退货可以吗

凑单满减之后可以退款其中一个。

使用淘宝跨店满减的订单如果发生退款,申请的最大可退金额为实付金额,部分订单退还,不影响其他订单已经使用的优惠金额。

跨店满减需满足如下条件:

1、商品详情页面需要有跨店满减,如跨店满减:每满200减20元;

2、不同商品需满减门槛一致,如都是满200减20;

3、凑单商品的总价格需要满足满减门槛;

4、凑单商品,需要加入购物车一起提交结算。

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扩展资料:

淘宝跨店满减使用注意事项:

1、淘宝跨店满减可与以下优惠同时使用:店铺优惠券/商品优惠券/店铺红包、红包,只需要商品金额达到跨店的金额门槛,则可继续使用跨店满减优惠。

2、淘宝跨店满减优惠在符合条件的情况下,系统会自动使用,无需领券。

3、邮费、服务金额不计入淘宝跨店满减抵扣范围内。

4、跨店满减属于淘宝商品的优惠,不可与天猫商品的进行凑单。

参考资料来源:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.8.fAnmfAkid=1000056265"target="_blank"title="淘宝网帮助中心-淘宝跨店满减的订单发生退款怎么办?"淘宝网帮助中心-淘宝跨店满减的订单发生退款怎么办?

参考资料来源:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.fAnmfAkid=1000056266"target="_blank"title="淘宝网帮助中心-淘宝的跨店满减怎么用呢?"淘宝网帮助中心-淘宝的跨店满减怎么用呢?

淘宝双十一成交额数据

2020天猫双十一销售额为4982亿元,2019年天猫双十一销售额为4101亿元,同比增长28%。双十一天猫GMV实现4982亿元。2020年双十一全网实现销售额为5250亿元(2020年为11月1-3日和11月11日加总数据),同比+28%,再创历史新高。双十一当天天猫销售额占全网比重为59.10%,京东为26.50%。

双十一买完马上申请退款

定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。买家可以与卖家进行协商解决。

双十一预售订单付尾款后申请退款定金商家有权不退。“定金”具有一种担保性质,如果给付定金的一方不履行合同约定的义务,则无权要求退还定金;如果收受定金的一方不履行合同约定的义务,需要双倍返还定金。

按照法律规定,消费者如果预交的是“订金”,买卖不成就可以获全额退款;现在商家把“订金”改成了“定金”,如果消费者毁约,就可以不予退还。 

订金是销售合同基础上的附属合同,应该经过双方平等协商,如今商家以格式合同的文本约定“定金”,这种格式合同如果明显推卸了商家的责任,加重了消费者的不合理责任,法律上就是无效的。如果格式合同有不同的解释,也要从有利于消费者的角度解释,这都是《合同法》规定的。

双十一网购注意事项

一、选择正规电商 ,注重网店信誉

网上购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和网上店铺。不要轻易登录陌生网站,避免点击不明链接。微商所售商品一般没有质量保证,产生交易纠纷后也难以解决,消费者请慎重选择个人微店交易。

二、提前关注商品价格 ,防止掉入“假优惠”陷阱

“双十一”期间,各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段,很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前,要事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱,避免受不实促销诱惑而盲目冲动购买一些长时间不会使用的商品。

三、注重商品质量 ,勿信低价误导

“双十一”网络购物时,不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”,或者只看宣传图片。一定要货比三家,仔细查看商品的技术参数和相关说明,避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品,甚至是劣质商品。

四、慎重预付定金, 防范消费陷阱

商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠等,而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,不要未看清规则,随意下单。

五、首选第三方支付平台支付, 注意保障财产安全

尽量使用第三方支付平台,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等短信中奖、馈赠等链接也不要随便点开,避免贪小失大。扫描二维码付款时,应仔细辨别,避免扫描非正规途径的二维码。

六、认真验收商品 ,防止商品物流损失

收到商品时,消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损并符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况,消费者可要求赔偿。如购买的商品价值较大,消费者应与商家或快递公司约定保价,以便在发生意外时减少损失。商品包装上的消费者个人信息要及时销毁,防止泄露。

七、商品售后找对品牌维修,防止被“黑维修”坑骗

目前,家电领域存在一些冒充品牌售后的黑维修。针对家电领域存在一些冒充品牌售后的非官方维修,中消协推出售后服务“查验宝”。

消费者购买抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品出现问题,可根据“查验宝”查询企业售后联系方式。电商消费维权直通车与“查验宝”使用流程,消费者可查询中消协官网。

八、海外购成本较高,慎重购物防损失

消费者海外购物在运输、退换货、维修等成本会明显高于国内购物,消费者如果退货往往需要承担高额的运费和税费,并且举证索赔难度相对较大。所以消费者应选择知名度高、信誉好的平台,并对其相关销售政策全面了解。慎重选择商品,不要轻易退换货,避免引起不必要的经济损失。

九、注意留存购物证据,依法维护权益有保障

消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录,作为维权证据。一旦发生消费问题,可及时联系购物网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台进行投诉。

如纠纷依然不能解决,可以向12315投诉或通过消协组织电商消费维权直通车解决,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。“双十一”期间,部分商家为冲击销量,存在虚标库存,消费者购买后再砍单的现象。遇到此情况,消费者可通过上述途径加以解决。

以上内容参考:

人民网-“定金”不同“订金”弄清楚再签约

人民网-中消协“双十一”提示:面对“预售定金” 消费者要看清

人民网-谨防“订金”变“定金”

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