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京东客服电话人工是95518(京东人工客服电话)

时间: 2023-01-30

京东客服电话人工是95518

京东商城客服热线是4006065500和95118。95118是属于京东的人工客服热线电话,只需要拨通95118之后直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙,这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了,这个都是有人工服务的,有什么问题可以直接转人工服务进行解决。

京东服务品类

2004年1月京东开始涉足电子商务领域,经营电脑产品,从光磁产品逐步扩充到主板,CPU等电脑核心产品,2006年数码产品上线,2007年手机通讯产品,小家电产品上线。

2008年初京东商城涉足销售平板电视,并于6月将空调,冰洗,电视等大家电产品线逐一扩充完毕,标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。

2008年12月京东商城日用百货频道上线,2009年京东商城在线销售商品包括家用电器,手机数码,电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品,2010年3月京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。

京东人工客服电话

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色:

1、7天无理由退货  

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)  

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分  

客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

扩展资料:

京东自营商品7天无理由退货标准

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源:京东官网-京东客服热线

参考资料来源:京东官网-帮助中心

京东物流电话人工95118

95118是京东客服电话,其服务时间9:00-22:00,节假日无休。

工具/原料:

iphonexs

ios14

京东8.02

1、手机先拨打95118。

2、根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。

3、如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。

4、如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。

客服电话人工服务24小时

联通公司的全国统一客服热线是10010,提供7*24小时服务,需要人工服务帮助时,拨打后可根据语音提示按键转接人工服务。

温馨提示:您在外地拨打归属地客服热线,需要加拨归属地区号。

京东金融人工服务95518

手机先拨打95118。根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。

如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。 如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。

拓展资料:

京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌,已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。

核心能力

平台化

京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照,是基金、保险产品的持牌代销平台。

目前,有近千家金融机构的近万只金融产品在京东金融平台上销售,真正为用户打造了一个专业、安全的“个人金融决策平台”,产品种类涵盖理财、借贷、保险,分期四大业务板块。

其中,理财板块为用户提供了包括小金库、银行精选、定期精选、基金、黄金等众多明星理财产品;

借贷板块为用户提供了包括消费信贷、现金贷、银行借贷等个人金融服务,以及白条、联名小白卡、金条等明星金融产品;

分期板块为用户提供海量的正品大牌商品,支持白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式,打造零门槛/全分期的购物场景;

保险板块为用户提供寿险、财产险、养老险、重疾险、医疗险、运费险、延保等多方面的保险及相关保障服务,并可根据用户实际需求为其推荐保险产品。

其中,京东金融也为金融机构搭建了专属自己企业的官方店铺——“金店”。

在“金店”中,有执照资质的企业和银行客户经理、基金经理、保险经纪人等个人可展示当前售卖的热门款金融产品,并通过直播、视频和文章等多种形式,为用户提供购前参考,让用户以较低成本做出个人金融决策。

智能化

依托京东金融的母集团京东数科强大的数字科技能力,京东金融通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技术,以及大数据、区块链一系列科技能力,推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销等应用性极强的解决方案级产品。

基于这些技术应用落地,一方面,京东金融App能够根据用户日常的搜索内容和产品使用习惯,按需智能化定制每个用户的首页界面和内容推送,进一步减少用户的选择时间、提升决策效率;

另一方面,依托核心技术能力,京东金融也在与金融机构合作研发符合用户需求的金融产品,让用户降低投资风险,并在个人金融决策时提供理性、科学的建议。

与此同时,京东金融还进一步加强了搜索引擎,并集合全网资源搭建了金融类“全网产品库”。通过搜索,用户可在京东金融平台查询到市面上近6万款金融产品,只在一个平台即可实现全网金融类产品的查询、评测等体验。

内容化

京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累,创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区 ,开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式,邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区,分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。

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