淘宝退货流程

淘宝退货操作流程如下：

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HarmonyOS

淘宝Version 10.12.20

1、首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”，因为它是最快的退货退款方式，其他的又慢又麻烦，而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

这时我们要做的，只需等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

另外，如果你选择的原因不符，大部分卖家会联系你要求你修改退货原因，所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他，能够最快速度的办理退款，这是行业原因，做过卖家的会懂，对买家不会造成损失，反而加快退款速度。

部分商品因属性不同只能选择退换或者维修，属于特殊商品情况。

如果卖家尚未发货，可以选择仅退款，如果已发货，就要选择退货退款。如果货在途中，申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货，申请退货后需要买家将商品寄回，并尽量保证包装配件齐全，部分商品有特殊要求，如衣物需未洗涤等。

第一次退货不懂怎么寄过去

第一次退货的邮寄方式如下：

1、在退货页面，点击“预约快递提货”按钮，确认提货地址。

2、选择物流公司，点击【提交预约】按钮。

3、快递员提货成功后，填写【物流公司】和【运单号】。

4、最后点击【提交退货信息】，将该信息提交给客服即可。

淘宝退货退款流程

淘宝退货流程方法如下：

工具：手机、淘宝app。

1、首先在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项，如图所示。

2、然后在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入，如图所示。

3、再然后进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项，如图所示。

4、紧接着在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务，如图所示。

5、再然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请，如图所示。

6、最后已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果，这也就是完整的淘宝退货流程，如图所示。

退货的时候千万别选择退运费

不选择退运费险的原因如下：

1、买家在选择物品退款的时候，通常需要填写退换的理由，尽可能避免选择退运费险是因为如果申请退款成功，就没办法再退款退货了。

2、在选择退运费险的时候，最好是先与商家运行协商，通常选择退运费险是用来补差价，有的商家也会作为补偿买家的一种小福利。

3、买家选择的退换货品的理由也会给商家带来一定的影响，例如如果买家选择退款的理由为缺货，商家同意退款之后，买家一旦发起投诉，就需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

4、所以，当商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请，还是要积极与买家取得联系，将退款理由改为其他理由。如果是选择的因为商品质量问题而运行退换货，那么当买家进一步对物流发起投诉后，卖家还需对买家运行赔付。

旗舰店不怕退货调包吗

不怕。赫根旗舰店是不怕退货调包的，旗舰店在店铺内设置了自动发送功能，提前向消费者说明，如果出现掉包行为将追究法律责任。赫根旗舰店是由品牌官方企业运营或授权的官网旗舰店，所有商品保证正品无假货。