拨通4000960960后，先按5，然后按2，再按9，找到人工即可。400-096-0960是微博个人用户的服务电话，拨通电话后，语音中有对关于微博各项业务的介绍，需要耐心听取语音播报，最后才会提示转接人工服务的操作。服务范围：首先得是年费会员，其次得是橙蓝V用户，只有选择5号键蓝V用户才能找到投诉。只有选择6号键橙V用户才有人工服务。