手机电池电压过高的原因：

1、有可能是手机电池存在问题。解决方法：用户应及时向手机进行充电，不要等手机电量过低才开始充电，如果手机一直显示电池电压过高，且手机不能正常充电，则应当将手机送至指定维修处进行维修。

2、有可能是充电器的输出电流与手机充电电流不匹配所导致的。解决方法：用户应该检查充电器及数据线，假设不是原装的充电器或数据线，则应当将充电器、数据线等充电设备换回原装充电设备。

3、有可能是手机的软件或硬件出现问题导致的。解决方法：用户可以尝试将手机恢复至出厂设置，如果在手机恢复出厂设置后，仍显示手机电压过高且不能正常充电，则建议将手机送至维修点进行维修。