以iPhone13为例，尝试关闭WIIFI再重启，或重启手机，重启路由器，如果尝试以上方法无法解决，建议还原网络设置。分为3步，具体步骤如下：

1进入设置通用

打开手机设置图标，点击通用选项。

2选择传输或还原iPhone

点击传输或还原iPhone选项，点击还原。

3还原网络设置

弹出提示框，选择还原网络设置，再次点击还原网络设置即可。