通话保持服务是指当用户正在通话时，可以再接听或拨打第二个电话，同时保持第一个电话，并且实现在两个通话之间进行切换业务。

通话保持服务可以通过操作手机的按键选择及切换这两个通话，还可以分别或同时结束与他们的通话。一般在你接电话时要和别人说话又不想让对方听见时，可以用这一功能，但你最好先和对方打个招呼，免得对方因电话无声而挂断电话。

呼叫等待、呼叫保持、三方通话是系统默认开通的，只要在手机上激活呼叫等待和呼叫保持就可以使用三方通话功能，而呼叫等待、呼叫保持的激活开通和取消是根据手机提供操作菜单进行选择开通或取消。三方通话又称为多方通话或会议电话，它是建立在呼叫等待与保持基础上的一项新业务，最多可以实现六方通话。