京东以旧换新不是先拿新手机先，而是先把旧手机寄出去进行估价之后才可以购买新手机。旧手机如果是经过官方渠道以旧换新，官方是不会盗取或恢复手机数据的，相反，会统一收集起来进行整机拆解，将整机分解成为普通可以进行回收的材料。

比如显像管摄像头返回相关的处理厂，进行一些玻璃、贵金属等得回收，而塑料等进行粗步粉碎，返回再生塑料厂家处理，而电路板一般是进行金银等得回收。

京东在以旧换新流程上也尽力做到化繁为简，力求让消费者能够轻松快捷完成。选择支持以旧换新的商品后，将旧机信息上传，以旧换新优惠将直接化为新品立减，让你放心买买买。后续将有京东售后人员联系上门回收旧机，回收完成就能坐等新机派送了。