1、可能是电脑键盘的输入法设置发生了改变。解决方法：尝试将输入法调整回来，必要时也可以将电脑重新启动。

2、可能是与电脑键盘相关的硬件出现了损伤，直接导致键盘功能使用不了。解决方法：建议联系电脑售后，找专业人员进行检查与维修。

3、可能是电脑连接的外设键盘设备出现了接触不良的情况，导致键盘没有连接电源。解决方法：尝试将外设键盘的电源重新连接一遍。

4、可能是电脑的键盘驱动出现了故障，从而导致键盘使用不了。解决方法：鼠标右击“此电脑”图标，之后依次点击“属性”、“设备管理器”、“键盘”选项，之后尝试将里面的驱动程序更新或重装，必要时也可以找专业人员帮忙。