昨天同事的一台电脑出了点问题，需要客服人员远程登陆解决，由于是内网，不能用team viewer这类的远程服务软件。

过去看了一下，win7的系统，先在“我的电脑”右键打开“属性”，点击左边的“远程设置”，按图示设置选项。

打开远程桌面，之后确定

正常情况下此时应该可以用远程桌面进行连接了，但是对方登陆时会提示“无法连接到远程计算机”，应该什么地方设置还有问题。

如果你为这事百度一下的话，你会发现很多解决办法，关防火墙，或者修改组策略，其实你按这个操作后基本没什么效果，还是登陆不上。

出现这种问题，十有八九是因为这台电脑装过各类“管家”之类的软件，被“优化过”，与远程桌面相关的一些服务被禁用造成的，我们将其打开即可。

这些服务包括：

- Remote Access Auto Connection Manager- Remote Access Connection Manager- Remote Desktop Configuration- Remote Desktop Services- Remote Procedure Call （RPC）

相关服务

如果这些服务被禁用，双击打开，启动类型改为“自动”，确定即可。

还有一步操作毕业必须的，重启！

好了，简单操作后，对方已经可以远程桌面登陆了，问题完美解决。

有跟我一样遇到同样问题的小伙伴不妨试一下。