销售怎么引流(客户爆满的4个引流技巧)
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很多新店开张,多数都会大张旗鼓的做宣传,其中最常见的手段就是做促销,比如打折、满减或是买一送一等等一系列优惠,希望以此来吸引顾客增加自己店里的人气。但不知道你们有没有发现,那些只知道促销打折的店,大部分的结果是最后都关门大吉了。那为什么会这样呢?打折不是最普遍的开业营销吗?最后怎么会导致关门收场呢?
其实那是因为一味的促销容易带来价格战,以及损伤了你的品牌形象,经常打折就会导致你的顾客不打折就不跟你买的消费习惯,而且还可能让人产生一种“这家店这么便宜是不是品质不好?”之类的认知问题。折扣的确是能吸引住顾客,但如果打折的尺度把握的不好很容易就会把顾客给“惯坏了”,让客户以为你本来就不值得这个价钱。
有人会问,不直接打折要怎么吸引新的客户来到我的店呢?这就是今天的文章要分享的干货,只需要用以下这四个技巧,在不降低客户对你的价值感的情况下用隐形打折锁住你的客户,吸引他来过一次以后还愿意再回头来消费并且乐此不疲。
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第一、单品特价引流,是以一个低端产品打折来吸引陌生人流去看我们其他的产品。比如开餐厅做活动,千万不要把全部的产品拿来做促销,而是要用一个产品去做,并且这个产品是越便宜越好。引流的产品一定是配菜而不是主食,所以顾客在购买的时候既原价买了主食又以超低价得到了一份小吃,这样的话他会觉得很划算而且不影响你的营收,不至于做了打折而失去你自己的利润。
用低价的产品或者服务吸引住你的客户又可以起到促销的目的,也可以保住自己的利润。
第二、充值免单,就是你充值多少钱就可以享受当下的产品或者服务。拿理发店做例子,大多数都是充值500送50,但是这样充值的人并不多,为什么?因为身为顾客的你无法直接看到当下的利益,要知道99%的商业都是面对普罗大众,做的是普通人的生意,所以营销策略就要对普通人的胃口。
普通人的胃口是关注既得利益为优先,就是他当下能不能直接看到一些好处,比如充值500直接免费理发。相比第一种以后获得的回馈,第二种能带给你的情绪波动就大得多,我们在做任何事都一样不要想着每个人都能跟你一样有大局观,每一个人都能理性得去思考长远利益,高手是懂得把利益变成既得利益得人。
第三、赠送现金,这是一种用赠送代替打折的方式,吸引客户回头来的手段,现金券就是最好的方式并且等到对方结账你才来送出去,把现金券给对方但不打折,这样就可以更好的保住了产品的价值感,同时又让客户有占便宜的感觉。
虽然赠送现金券是大公司很常见的策略,但谁说大公司用的策略我们就不能用,只要没有成本问题,只要不会影响到我们产品的价值感,我们就能够用,给顾客送钱永远比让顾客充钱更容易。
第四、私域运营,这也是一间优秀企业最重要的环节,简单来说就是在陌生客户看过你一次以后,不管他有没有在你这里消费,他以后还会持续的看到你直到最后变成你的忠诚客户为止。比如在互联网平台开网店、做宣传这都属于公域,但是加到你微信里的那些人就是私域。在公域有流量不代表你能赚钱,因为客户无法直接成交,且获客的成本现在是非常高的,在私域就可以直接成交且获客成本为零。
打折促销是一种可以促进用户消费的营销方式,但如果我们过于粗暴的打折,则会很容易给你的产品带来很多的副作用,甚至利润变得更薄或是降低客户对你的产品价值感等等。与其这样不如用一些更高级的隐形打折方式来抓住你的用户,提高你的营业额。