淘宝用不了支付宝余额原因如下：

1、账户没有开通余额宝，可以在手机支付宝钱包里面，选择余额宝然后根据提示开通即可。

2、余额宝开通里面虽然有资金，但是付款超出了余额宝的资金或者支付限额。

3、余额宝的资金为不可用余额，如购买招财宝、娱乐宝等基金的钱会在余额宝里显示，但是不可用。

4、交易订单异常，购物消费的交易，如果无法支付，建议确认下是否是交易订单状态异常，导致无法支付。

5、交易类型不支持，部分交易类型，不是所有的付款方式都可以的，例如：转账到银行卡不可以使用花呗，信用卡付款等。

6、帐户内的余额是冻结状态。必须要网银进行个人实名认证后方可使用帐户的资金。如还有不明，需要联系支付宝客服。