华为官换机即官方换机，也叫服务机，因为保修政策，如果机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给用户换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机。官换机是手机出厂前经过全面测试，发现并更换了测试中发现有缺陷的零部件，都经过彻底清洗和严格检查，提供一个新的产品号码和序列号。

官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换，如果官换机配有包装盒及配件后销售，那么这些配件及包装盒多数为“高仿”，对于普通消费者来说，并不容易分辨。只不过官换机只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与全新原封机一样，只是在保修期上有所差异。

官换机的保修期时间是从售后换机之日就开始算了，而不是激活时间开始计算。全新正品机器，是从激活时间开始计算保修时间。所以官换机与全新正品机器的保修期，将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。