冰箱保鲜不制冷但是冷冻室正常的原因：

1、冰箱使用时间太长以后，容易出现这问题，这时候先看压缩机是否正常，压缩机的内高压输出缓冲管断裂或者固定此管的螺钉有松动，就会导致高压管不排气，低压管不吸气，形成冰箱冷藏室不制冷，关闭电源，等待一会重新启动。

2、如果压缩机一直不停机，可能造成制冷剂极限制冷温度。冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生冰堵，拨打售后电话找人维修。

3、可能是冰箱里的温度没有调节好，经常开冰箱门，或者冰箱里的东西太多，调节机体温度，不要随意开关冰箱门。

4、冰箱在环境温度过高，会使管路轻微堵塞，造成冷凝器冷凝不充分，制冷剂不能完全被液化，这样到了冷藏室，就不存在液体制冷剂的状态，从而不能制冷，疏通管路。

5、压缩机出现故障 ，导致冰箱部分不制冷，建议进行修理或更换压缩机。