密码锁锁不上的原因：

1、 门下坠了，锁舌和锁扣不对位，这样的情况，只需要调下门就可以。

2、 密码锁的电机坏了，这样的情况，需要更换电机。

3、 密码锁系统瘫痪，这样的情况，需要重新启动密码锁系统。

4、无法解决，联系专业开锁人员。

使用密码锁注意事项：

1、我们在使用家里的密码锁的时候，一定要记好自己的密码，有的人家中使用的是密码和指纹组合的门锁，我们可以录入自己的指纹，这样子在不记得密码的时候，可以直接按指纹进家门。

2、如果身边存在陌生人，我们可以用手稍微遮挡一下再输入密码，防止陌生人记住密码之后进屋盗窃，给自己的人生和财产带来一定的安全隐患。

3、家中的密码锁最好是定期更换一次，这样子比较保险。

4、定时的擦干净密码锁的表面。在擦洗的过程中，可以用干净干布或者是纸巾擦，切勿用水、酒精、酸性物质或其他化学清洁表面。