苹果保障不适用是指不保修。保修不适用就是购买的商品，三包规定的服务不能享受三包服务。不适用保修是因为购买的商品在使用中可能已经过了保修期。另外，由于购买的商品在使用中也有因人为损坏而导致的故障问题，所以保修对商品无效。苹果手机技术支持过期后，将无法享受一对一的服务。用户拨打苹果的技术支持电话，也只会被建议进行售后服务和维护。苹果的大部分产品有三个月的电话技术支持时间和一年的硬件保修时间。

苹果手机在保修期间会有的服务有：iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。iphone手机主体及其配件，耳机等均在保修范围内，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。

在正常的一年保修期中，苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。