会员卡有钱，店还在，消费却不能用会员卡，这事怎么说理？

视频一开头，一位戴着眼镜的男子就大声呵斥“跪下，跪下”还一边用手指着身穿绿色工作服的女店员，逼其下跪。

视频的标题配着“因会员卡无法核销，男子怒斥店员要其下跪道歉”，该事件发生在深圳的一家卷饼店，事发事件8月6日。

视频里嚷嚷声还在继续，男子接着喊“本来已经放过你了，你还这个德行”，对于这一幕，该店员王女士回应媒体，男子在店里买了6个饼，一共消费156元，做好后他拿出会员码要求扫码消费，店员不给结账。

店员回复男子的会员卡是前一家店充值的，且这家店已经转让，他的卡并不是在现在这家店充值，所以店内自然不能消费。

双方发生口角，男子情绪激动，嚷着让店员跪下道歉。

作者看法

事情到了这一步，已经很明显，我看到很多网友讲男子“神经病”，可真的就是神经病吗？我们不妨细细思考一下，这事可能并非那么简单。

如果没有上热点就算了，现在有舆论，希望借着这个机会能彻查一下，孰是孰非不能三言两语就推过去。

文章一开始，我就问店还在，会员卡也还在，为什么就不能消费了？这事真的合理吗？今天是个卷饼店，大家觉得很正常，明天一个小区换物业，是不是后来物业就不管业主之前反应的问题？

事情不该是这么简单，男子为何要如此激动，他会拿着会员卡去任意一家店消费吗？显然不会，舍得156买6个饼的人，毕竟不会傻对吧，如果上一家是卖炒饭的，他还要去消费，那就当真的傻吧

店还在，店还是那个店，店里的产品还是一类，是不是基于这些条件，男子才会选择挑几个饼，为什么店里的一切东西都在，就会员卡不能用了？

很多人还是不理解，我举个例子，当下的会员卡骗局，一些店铺推出充一百送五十送一百的套路，然后跑路，这种跑路不是一两家了，健身房是最多的，理发店其次，深圳前几天还有教育机构跑路，几百位家长要说法的。

一些商家，或是经营不善或是一开始就打着这种思维在开店，试问有多少消费者给他们坑骗，这种打乱商客关系的模式，是时候管一管了。

说回这家卷饼店，真的是换一个老板那么简单吗？有几个问题需要大家细细想想，也需要当事老板回应。

1. 店铺转让，要不要接收上家的一切，设备装修都不换的情况，轻松转让换老板的模式，会不会太过于轻松。
2. 顾客怎么知道他是不是真的换老板了？随便一个简单理由就可以吞掉会员卡了？是不是某老板开几十家同样的店铺，招几十个店长，换个店长就可以告诉消费者换老板，直接吃了顾客的会员？

小结

在今天会员卡横行的当下，接手同类品店铺，作为现店主有义务去搞清楚上一家的状况，不要总是以换老板而不管上一家的事为借口，我有理由怀疑这就是开店新套路，难怪那么多低价转让的，说不定玩得就是消费者。

会员卡的机制，尤其是充多少送多少的模式，是挺好，解决了商家现金流也让顾客贪了便宜，但更多的是骗光光，工商部门应该立个规矩。

充钱会员卡不能让任何一家店铺都有这个权限，备案管控，受到监管的模式才能保持长久的商客关系，这一方面恳请能维护到顾客权益。

买饼不给用会员卡，一句换老板，解决的太轻松，希望受骗的顾客能向司法单位举报，不要因为钱不多就算了，维护消费者权益，人人有责。