CRM分为免费版本和付费版本。如果企业规模小，需求简单，可以先使用免费版CRM产品。国内的CRM服务提供商很多，选型时要注意。比如白码CRM客户关系管理软件提供试用免费版，可在试用体验后再做抉择。

CRM系统的定价与哪些因素有关呢?

使用CRM人数的多少：一般来说使用人数越多，对于服务器和软件的性能要求就越高。因此需要付出的人工培训和售后支持服务费就越高。如今市面上的CRM系统大多数都是按用户数量收费。

CRM系统后续服务费：后续服务对于软件应用产品来说是非常重要的，因为他们不仅要解决使用过程中遇到的问题，还要尽快缩短处理问题耗费时间。为了尽量减少时间成本，许多客户更倾向于找当地的经销商。但实际上，如今上门服务的人力和时间成本都不低。在互联网飞速发展的当下时代，通过信息技术协助用户解决问题反而是更加方便、省力的一种方式。

CRM系统的功能：CRM根据其功能模块的不同，系统将分为标准版和售后服务版，ERP呼叫中心版等。不同的功能模块，不同的计费方法。该行业还详细划分了模块，如订单管理模块、知识库模块、安装服务等。

CRM系统更新换代费用：软件服务提供商本身将继续完善产品，并优化版本产品的质量，或者增加更实用的功能。所以很多企业对这类服务会收费，当然有些也是免费的。

下面推荐白码CRM管理系统，目前提供注册14天免费CRM系统、20人数的CRM则是899一年，100人企业的CRM版本报价9800/年，如有定制需求，费用则根据企业需求的CRM功能来报价。