消费者是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。

　　消费者权益保护机构有哪些

　　1、机关：行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：

　　（一）通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。

　　（二）通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。

　　（三）通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益。

　　（四）通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件。

　　（五）通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

　　（六）指导消费者协会的工作。

　　2、组织：其包括消费者组织以及消费者协会。我国法律规定消费者协会有七项职能，即：

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务。

　　（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

　　（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。

　　（四）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。

　　（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。

　　（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。

　　法律依据

　　根据《消费者权益保护法》第二条

　　消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

　　第六十二条

　　农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。